心理干預(yù),心理健康,心理問題“上訪人員嘗帶著怨氣而來，信訪工作者往往成了‘出氣筒’。”因此汪惠芳建議，在信訪中引入心理疏導(dǎo)，進(jìn)行心理干預(yù)，并使之成為一種制度。
　　浙江在線北京3月9日訊(特派記者 梁國(guó)瑞 廖小清)“上訪人員嘗帶著怨氣而來，信訪工作者往往成了‘出氣筒’。長(zhǎng)此以往，或多或少會(huì)出現(xiàn)一些心理問題。”兩會(huì)期間，全國(guó)人大代表汪惠芳建議，在信訪機(jī)制中引入心理干預(yù)。

　　汪惠芳說，隨著改革的深化，人們的思想觀念、維權(quán)意識(shí)都發(fā)生了深刻的變化。出現(xiàn)了歷史問題與現(xiàn)實(shí)問題相互交織，經(jīng)濟(jì)利益訴求與政治利益訴求相互交織，合理要求與不合法方式相互交織，多數(shù)人的合理訴求與極少數(shù)人的無理取鬧相互交織，群眾自發(fā)行為與部分人員挑頭組織操縱相互交織的復(fù)雜局面。

　　“信訪工作的難度越來越大。”汪惠芳說，很多上訪人員都是帶著問題和滿腹的怨氣來的，都希望自身的問題能通過信訪部門得以解決，信訪工作者往往成為“出氣筒”。“長(zhǎng)此以往，或多或少也會(huì)出現(xiàn)一些心理問題。”

　　因此汪惠芳建議，在信訪中引入心理疏導(dǎo)，進(jìn)行心理干預(yù)，并使之成為一種制度。要運(yùn)用一定的心理技術(shù)，對(duì)信訪對(duì)象實(shí)施心理干預(yù)，幫助其進(jìn)行一定的心理調(diào)適，使其不良情緒得到宣泄。

　　“在信訪局或信訪壓力大的如土地、城建、衛(wèi)生、政法等相關(guān)部門設(shè)立信訪心理健康咨詢工作室，專門聘請(qǐng)心理專家進(jìn)行心理咨詢或參與信訪接待；政府提供資金保證，安排專項(xiàng)資金，精挑細(xì)選優(yōu)秀的心理學(xué)專家，開展信訪工作心理健康集中培訓(xùn)和個(gè)別心理輔導(dǎo)工作。”汪惠芳在建議中說。

　　此外，汪惠芳建議，還要舉辦各類信訪心理健康培訓(xùn)班，對(duì)專職信訪干部或部門工作中參與接訪任務(wù)重的人員進(jìn)行，“一方面保持廣大信訪干部的心理健康，另一方面利用所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)及心理干預(yù)技巧，也可以提高信訪干部疏導(dǎo)信訪群眾心理的能力。”