一、情商效能

　　智商是測量個體智力發(fā)展水平的一種指標，簡稱IQ，是智力年齡除以生理年齡的商數。一般說來，智商的高低反映了一個人智力水平的高低，也就是一個人的觀察能力、記憶能力、思維能力、想象能力等方面發(fā)展水平的高低，它直接影響到個體心理的發(fā)展狀況和未來工作、學習的成就。情商是情緒商數，也稱情緒智力，它不像智商那樣代表一個具體的算術商數，它只是相對地指情緒能力，簡稱EQ。具體地講，情商包括五種能力：自我認識能力、情緒管理能力、自我激勵能力、了解他人能力、成功社交能力。

　　美國研究人員近年來對“成功因素”作了調查分析，結果顯示，智力因素占20%，其余因素(社會背景、運氣、健康以及被稱為情商的一系列個人素質)占80%。這些成功只是工作上的，而人生的質量并不只包含這些，在人際關系、情感生活中，情商的決定因素更大于智商。在美國企業(yè)界，人們普遍認為“IQ決定錄用，EQ決定提升”。這一形象的說法在某種程度上準確地反映了企業(yè)組織中的人力資源管理事實，也為教育中的人才培養(yǎng)帶來了啟發(fā)。在我國現代的中小學學生身上，乃至大學生身上，都表現出應試教育和獨生子女意識所產生的嬌、驕二氣，高智商和低情商現狀使得學生進入社會以后，實際操作能力低下、自我調節(jié)能力較差、周際關系緊張，給工作運作、自身發(fā)展造成了許多本不該有的障礙。從上述分析可以看出，情商的培養(yǎng)是當今人才培養(yǎng)中一個極為重要的問題，是素質教育的重要組成部分。

　　二、情商因素的培養(yǎng)方法

　　1.動機培養(yǎng)法包括對學習目的性的說明、自尊心、自信心、責任心的培養(yǎng)。每一門課程，每一專業(yè)的學習，都有很強的針對性、目的性，應在相當的時間內對學生進行理論上的闡述、實際的考察和自我評估，讓他們知道為什么要學這門課以及所能達到的目標，從而產生躍躍一試的迫切學習心情。這樣就能調動學生學習的積極性，同時也是一個自尊心、自信心和責任心的培養(yǎng)過程。中國有句老話：“不在其位不謀其政”，從人們通常的理解中可以看出，傳統(tǒng)文化中的中國人參與意識、責任感、凝聚力的缺乏，但從另一方面也可以看出傳統(tǒng)文化對在其位者的要求也是很高的。在當今的信息時代中，三百六十行已經變成一千多行，行業(yè)分工的精細使人際交往更加密切，它要求現代人拋棄傳統(tǒng)觀念，具備強烈的參與意識和協作精神。因此，責任心的培養(yǎng)是情商培養(yǎng)的一個重要體現，也是學校教育的一個關鍵。 2.場景鍛煉法圍繞基礎知識的學習，組織多樣性、趣味性和教育性的活動，從各方面培養(yǎng)情商。A.課堂活動。在課堂教學中，結合基礎知識的傳授，應注意采用提問式教學、討論式教學、學生講授、實驗式教學、課本劇等形式，把“書到用時方恨少”的“用”的環(huán)節(jié)，提前到學習環(huán)節(jié)中，使學習更像工作，更像娛樂，讓學生在實際操作中、在不斷檢測自己中，有針對性、有趣味的學習，并不斷強化學習的責任心。B.課外活動。豐富多彩的課外活動，對陶冶學生的情操，培養(yǎng)學生適應環(huán)境、處理各種人際關系、主動積極地參與和展示自身，都具有重要作用。馬來西亞有位教育家說過這樣一句話：“愛音樂的孩子不容易變壞”，這其中的道理是不言自明的，喜愛音樂便會在不知不覺中讓音樂陶冶自己的情操和修養(yǎng)，從而樹立起自尊、自愛、自立、自強的自信心、自尊心和責任心。因此，在教育活動中，不能把業(yè)余活動與學習對立起來，它們之間是一種相互促進的關系，業(yè)余活動是很好的引導學生智力發(fā)展、精力調節(jié)的活動。在豐富的課外活動中，有音樂、體育、美術、手工制作、簡單機電、郊游、野餐、課本劇、文藝節(jié)目及話劇的演出、社會調查和評論等等多種多樣的形式，在這種群體活動中，情操的培養(yǎng)、人際關系的協調能力、發(fā)泄欲、表現欲等等，都能得到很好的培養(yǎng)和調節(jié)。 C.勞動。既包括校內的衛(wèi)生勞動，也包括社會公益勞動、社會實踐活動、家務勞動、自我服務性勞動及以體驗為目的的校外打工、不同年齡的家務等。學生在這樣的身體力行中，才會對自己有更準確的了解，明確學習目的，培養(yǎng)責任心。勞動與學習并不對立，許多先進國家的學子們，已用一代代的實踐證明了這點；正是在對社會的了解中，他們更準確、更實用地學到了知識，培養(yǎng)了能力，用他們的才智，推動了國家的發(fā)展，實現了自我價值和社會價值。

　　3.自我教育法教師可以通過各種途徑，教給學生一些自我教育的方法，如重視總結和計劃的對照檢查，在期中或期末定期開展小范圍的討論，另外還可以采用具體的量化管理項目和心理測試項目，讓學和期進行自我評價�？鬃诱f：“見賢思齊，見不賢，而自內省也”。人與動物的重要區(qū)別便是理性，自我反省是理性思辨的主要體現，通過總結和分析，人才能更好地指導自己以后的實踐，這一理性的調節(jié)，便是情商的主要體現。在自我教育活動中，要讓學生學會客觀地、全面地認識自己和評價自己。一方面，要善于發(fā)現自己的長處，更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢；另一方面也要敢于承認自己的短處，通過自我調節(jié)揚長補短、揚長避短，理性改變，使自己的價值得到有效體現。在自我教育的整個過程中，還應注意培養(yǎng)學生健康的生活情趣，保持積極、樂觀的心境，培養(yǎng)幽默感。教育學生樂觀地對待生活，獲得愉快的生活體驗，即使遇到困難和挫折時，也要我從光明的一面思考問題，用積極的態(tài)度看待人生。

　　4.心理輔導法學校里應配置心理顧問、學習顧問或開設相應的課程，對學生在心理方面的障礙、學習方面的障礙，進行科學、具體、及時的輔導和指導，這些在西方國家的學校里早已實行，并行之有效。另外，諸如學習部、家長部的設置，都是學生情商因素培養(yǎng)和調節(jié)的重要手段。