“我害怕接觸別人的眼睛，這種情況從我上初中就開始了。在人多的地方總感覺別人無時(shí)無刻都在留意我的舉動(dòng)，頭就會(huì)很重,很壓抑，心里很緊張很不安，緊張到了極點(diǎn)時(shí)頭就會(huì)抖動(dòng)一下，樣子就像冬天上完小便那樣搖一下頭。還特別擔(dān)心被別人發(fā)現(xiàn)我的緊張表情和動(dòng)作，然后好想立刻逃離現(xiàn)場(chǎng)。每一次去參加不得不去的聚會(huì)，我都會(huì)覺得是一種極大的考驗(yàn)，心里的顧慮讓我寢食不安，聚會(huì)之后又難過得幾天恢復(fù)不過來。”

“我的情況是在上中學(xué)時(shí)出現(xiàn)的。走在校園里，我總感覺別人在注意我，每當(dāng)有這個(gè)想法，我的后背從頭頂一直到臀部上方都繃的緊緊的，很僵硬，雙手也不知如何擺動(dòng)，走路還會(huì)趔趄。家里來了客人，我從來都是趕緊躲起來，直到客人走了為止。”

以上的描述都是典型的社交焦慮癥的表現(xiàn)。社交焦慮是一種在與人交往或身處社交場(chǎng)合時(shí)，覺得不舒服、不自然，緊張甚至恐懼的情緒體驗(yàn)，它往往伴隨有生理癥狀，如出汗、臉紅、心慌等，在行為上還會(huì)出現(xiàn)不自主地回避社交活動(dòng)，甚至回避社交場(chǎng)所。

社交焦慮所造成的影響，輕則會(huì)使人不斷體驗(yàn)挫折感，較為嚴(yán)重的，象走路、坐車、購物、會(huì)客甚至打電話等再平常不過的活動(dòng)都會(huì)成為很大的挑戰(zhàn)，嚴(yán)重影響到社交焦慮者的學(xué)習(xí)、工作和生活。社交焦慮者不僅在現(xiàn)實(shí)的人際情境中體驗(yàn)著焦慮情緒，而且還會(huì)在離開使他焦慮的社交情境之后的幾天里，在頭腦中不斷地“回放”焦慮情境，使社交焦慮情緒進(jìn)一步得到強(qiáng)化。

社交焦慮的形成過程比較復(fù)雜。童年時(shí)期被過分苛求和否定被認(rèn)為是形成社交焦慮的主要根源，而成長過程中人際關(guān)系的單調(diào)，社會(huì)交往活動(dòng)的缺乏、自我意識(shí)感過強(qiáng)、自卑、暗示等都可能是強(qiáng)化社交焦慮的重要因素。

社交焦慮癥多發(fā)于青春期，從這一意義上可以說它是一種青春病。如果未得到心理干預(yù)，多數(shù)社交焦慮者的癥狀可在婚育后得到一定程度的緩解，但在得到緩解之前，從13歲左右到25歲左右大約十年的時(shí)間，在這相當(dāng)長的時(shí)間里，它會(huì)讓社交焦慮者痛苦不堪，因此社交焦慮者適時(shí)地尋找心理專業(yè)人員的幫助是非常有必要的。

對(duì)于社交焦慮癥的治療，當(dāng)前最常用的方法是認(rèn)知行為療法。認(rèn)知行為療法治療社交焦慮的理論前提是，社交焦慮者存在一種錯(cuò)誤的認(rèn)知，即覺得自己是別人注意的中心，自己的一切都處于被別人關(guān)注評(píng)價(jià)的處境中。所以用認(rèn)知行為療法，首先是要“去中心化”，就是要讓社交焦慮者認(rèn)識(shí)到并不是所有的人的眼光都在自己的身上，社交焦慮者也可以去現(xiàn)實(shí)中驗(yàn)證，可以問周圍的人，當(dāng)自己在參與活動(dòng)時(shí)，他們的注意力的焦點(diǎn)在哪里?他們?cè)诟墒裁?

使用認(rèn)知行為療法的同時(shí)，也可使用行為脫敏的方法，首先學(xué)會(huì)一種能讓自己放松下來的方法，接下來把造成焦慮的情境按焦慮程度由低到高的順序劃分等級(jí)，之后從低到高地按等級(jí)想象自己處于讓你焦慮的情境中，體會(huì)那種焦慮，然后 用放松的方法讓自己完全放松下來，由低級(jí)焦慮情境到高級(jí)焦慮情境逐級(jí)地解決。最后把這種想象中的焦慮和放松應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)中。

此外，催眠療法對(duì)社交焦慮也有很好的治療效果，但相對(duì)上述兩種方法，其費(fèi)時(shí)較多。