一個(gè)賢明的管理者，不僅應(yīng)該細(xì)心研究自己及周圍人員的性格特點(diǎn)，還需要懂得用人，這樣讓人才發(fā)揮了特長(zhǎng)，自己還省去了麻煩，用奴才類型的，需要一個(gè)指揮者，自己勞苦費(fèi)心。

經(jīng)典案例

美國(guó)IBM公司的總裁小沃森用人的特點(diǎn)是“用人才不用奴才”。

有一天，一位中年人闖進(jìn)小沃森的辦公室，大聲嚷嚷道：“我還有什么盼頭!銷售總經(jīng)理的差事丟了，現(xiàn)在干著因人設(shè)事的閑差，有什么意思?”

這個(gè)人叫伯肯斯托克，是IBM公司“未來(lái)需求部”的負(fù)責(zé)人，他是剛剛?cè)ナ啦痪玫腎BM公司第二把手柯克的好友。由于柯克與小沃森是對(duì)頭，所以伯肯斯托克認(rèn)為，柯克一死，小沃森定會(huì)收拾他。于是決定破罐破摔，打算辭職。

沃森父子以脾氣暴躁而聞名，但面對(duì)故意找茬的伯肯斯托克，小沃森并沒(méi)有發(fā)火，他了解他的心理。小沃森覺(jué)得，伯肯斯托克是個(gè)難得的人才，甚至比剛?cè)ナ赖目驴诉�精明。雖說(shuō)此人是已故對(duì)手的下屬，性格又桀驁不馴，但為了公司的前途，小沃森決定盡力挽留他。

小沃森對(duì)伯肯斯托克說(shuō)：“如果你真行，那么，不僅在柯克手下，在我、我父親手下都能成功。如果你認(rèn)為我不公平，那你就走，否則，你應(yīng)該留下，因?yàn)檫@里有許多的機(jī)遇。”

后來(lái)，事實(shí)證明留下伯肯斯托克是極其正確的，因?yàn)樵诖偈笽BM做起計(jì)算機(jī)生意方面，伯肯斯托克的貢獻(xiàn)最大。當(dāng)小沃森極力勸說(shuō)老沃森及IBM其他高級(jí)負(fù)責(zé)人盡快投入計(jì)算機(jī)行業(yè)時(shí)，公司總部響應(yīng)者很少，而伯肯斯托克卻全力支持他。正是由于他們倆的攜手努力，才使IBM免于滅頂之災(zāi)，并走向更輝煌的成功之路。

后來(lái)，小沃森在他的回憶錄中，說(shuō)了這樣一句話：“在柯克死后挽留伯肯斯托克，是我有史以來(lái)所采取的最出色的行動(dòng)之一。”

小沃森不僅挽留了伯肯斯托克，而且提拔了一批他并不喜歡，但卻有真才實(shí)學(xué)的人。他在回憶錄中寫道：“我總是毫不猶豫地提拔我不喜歡的人。那種討人喜歡的助手，喜歡與你一道外出釣魚(yú)的好友，則是管理中的陷阱。相反，我總是尋找精明能干、愛(ài)挑毛病、語(yǔ)言尖刻、幾乎令人生厭的人，他們能對(duì)你推心置腹。如果你能把這些人安排在你周圍工作，耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，那么，你能取得的成就將是無(wú)限的。”

所以要想更好更迅速、更順利地制定和貫徹各種決策，不妨懂得多慧眼識(shí)珠利用人才。