人際交往在人的一生中非常的重要，對(duì)一個(gè)人的生存和發(fā)展是非常重要和關(guān)鍵的。那么該如何來(lái)面對(duì)這樣的一種人際交往技巧問(wèn)題呢?簡(jiǎn)單的一句話，除了影響著他人如何回應(yīng)外，更決定著對(duì)方是否接受你的請(qǐng)求。只要使用一些說(shuō)話小技巧，對(duì)方點(diǎn)頭的機(jī)率就會(huì)跟著大幅提升，快來(lái)學(xué)習(xí)一下這3個(gè)很實(shí)用的話術(shù)技巧吧。

說(shuō)服技巧一：即使一分錢也有幫助

提出著名的影響力六法則的心理學(xué)教授羅伯特·恰爾蒂尼(Robert B. Cialdini)博士，是談判領(lǐng)域的國(guó)際權(quán)威，他在 1976 年一個(gè)義捐活動(dòng)上，意外地發(fā)現(xiàn)當(dāng)告訴民眾“即使一分錢也可以幫助我們”后，不僅民眾捐款的金額比之前更高，同時(shí)也吸引了更多人來(lái)捐款。

這個(gè)話術(shù)被稱為“即使一分錢也有幫助(even a penny will help)，自從它的效果被證實(shí)后，許多的募款活動(dòng)也將它列入公關(guān)人員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)流程中。

說(shuō)服技巧二：我們會(huì)再多給你……

大家可能都有這樣的經(jīng)歷，閑逛時(shí)被某個(gè)商品吸引，正猶豫是否下手時(shí)，老板突然主動(dòng)提議買再送某某小東西，你會(huì)覺(jué)得非常劃算，并立刻掏出錢包買下。其實(shí)這個(gè)老板運(yùn)用的就是這個(gè)高成功率的說(shuō)服技巧，以“時(shí)間差”來(lái)增加商品的超值感。

心理學(xué)家做過(guò)這樣一個(gè)消費(fèi)行為的田野調(diào)查研究：在街道上的一個(gè)烘培坊，當(dāng)隨機(jī)走進(jìn)店里的行人對(duì)蛋糕有興趣并詢問(wèn)價(jià)格時(shí)，店家會(huì)主動(dòng)告知售價(jià)，但會(huì)跟另外一位店內(nèi)員工(已先串通好)討論5秒-10秒鐘，然后告知客人買蛋糕可以再多送兩塊餅干，愿意購(gòu)買的人高達(dá)73%。但如果只事先組合好的小蛋糕+兩塊餅干，雖然售價(jià)相同，愿意購(gòu)買的人卻只有40%。

看來(lái)善用此技巧可以為店家增加營(yíng)業(yè)額!

這個(gè)說(shuō)服技巧被命名為“并非全部技巧(that's-not-all technique)”。回想小時(shí)候用塑料尺打彈珠，即使你沒(méi)有任何成績(jī)，彈珠阿姨還是會(huì)微笑的送你一瓶“津津蘆筍汁”，你會(huì)覺(jué)得即使輸了還有飲料可以解渴。其實(shí)飲料是玩彈珠附贈(zèng)的商品，只是如果一開始先給了你飲料，你反而會(huì)覺(jué)得玩彈珠浪費(fèi)錢，下次自然也不會(huì)光顧了。

那要如何將這個(gè)技巧運(yùn)用到當(dāng)前的電子商務(wù)上?在規(guī)劃網(wǎng)購(gòu)的商品頁(yè)面時(shí)，不妨將贈(zèng)品擺放在頁(yè)面最下方，當(dāng)瀏覽者看完商品價(jià)格及商品介紹后，再讓他注意到贈(zèng)品訊息，這可是會(huì)比一開始就提供贈(zèng)品的組合商品賣的更好呢。試著給你的買家一些驚喜感吧。