專家:好情緒是人際關(guān)系的潤滑劑
人和人打交道時(shí)擁有好情緒非常重要,心理學(xué)家研究表明,在第一印象形成過程中,主體的情緒狀態(tài)具有十分重要的作用。因此,我們應(yīng)該重視與人交往時(shí)所表露出來的情緒,將好的信息傳遞給對方。 情緒效應(yīng)會(huì)傳染 你有沒有想過你的情緒像傳染病一樣可以傳染?事實(shí)上,情緒確實(shí)會(huì)通過你的姿態(tài)、表情、語言傳達(dá)給對方一些信息,在不知不覺中感染到對方――這就是心理學(xué)上說的情緒效應(yīng)。
在你與陌生人打交道的過程中,你的情緒不正常,就可能引起對方的情緒不正常,而當(dāng)對方情緒糟糕時(shí),他就會(huì)毫無根據(jù)地覺得你是一個(gè)無理討厭的家伙,無法對你產(chǎn)生良好的第一印象。 我們不妨看看心理學(xué)家的驗(yàn)證: 美國洛杉磯大學(xué)醫(yī)學(xué)院的心理學(xué)家加利?斯梅爾做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),他將一個(gè)樂觀開朗的人和一個(gè)整天愁眉苦臉、抑郁難解的人放在一起,不到半個(gè)小時(shí),這個(gè)樂觀的人也變得郁郁寡歡起來。加利?斯梅爾隨后又做了一系列實(shí)驗(yàn)證明,只要20分鐘一個(gè)人就可以受到他人低落情緒的傳染。一個(gè)人的敏感性和同情心越強(qiáng),越容易感染上壞情緒,這種傳染過程是在不知不覺中完成的。
有人求助:有件事讓我覺得非常困擾,在和陌生人打交道時(shí),我總是不能快速地融入,我沒有辦法讓自己快樂起來,我總是很壓抑和難受,對方也都表現(xiàn)得很漠然,對我的話題和我這個(gè)人提不起興趣,還有一次竟然莫名其妙地激怒了一位女士。請告訴我這到底是怎么回事? 看完這個(gè)求助者的求助,我們似曾有著同樣的經(jīng)歷,在與陌生人交往中,我們常常也將一些不良情緒帶給對方,使對方不是時(shí)不時(shí)地抱怨就是坐立不安。這時(shí)候我們與陌生人的交往就變得十分困難。
許多人都知道一些交際的心理知識(shí)和一些交際技巧,每當(dāng)他們自信地和人打交道時(shí),結(jié)果卻因?yàn)樽约翰荒鼙3至己玫那榫w,讓人際交往的結(jié)果大打折扣。原因很簡單,他們注意到了很多技巧性的東西,卻忽略了自己的情緒,這些或緊張或煩躁,或失落的情緒直接反映到一些細(xì)節(jié)上,例如,雙眼暗淡無神,不時(shí)地看手表,表情僵硬等。這些小細(xì)節(jié)都會(huì)給對方無聊、緊張、冷漠的心理暗示,在這種暗示的影響下,他們原本的情緒就會(huì)不自覺地被牽引,變得十分糟糕,進(jìn)而對交往產(chǎn)生障礙。 當(dāng)然,事物都有兩面性,糟糕的情緒表現(xiàn)會(huì)破壞你和陌生人的交往,樂觀積極的情緒又會(huì)感染對方。正確利用情緒效應(yīng),讓它為你所用,就能幫你給別人留下很好的印象。
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