生活中經(jīng)常聽有的年輕人，尤其是剛剛參加工作躊躇滿志的朋友說(shuō)，感覺(jué)跟不上節(jié)奏，和周圍同事似乎都沒(méi)有同一屋檐下的感覺(jué)，很陌生。其實(shí)這些人雖然志向很大，但是卻恰恰忽略了最不可小覷的一個(gè)環(huán)節(jié)，即人際關(guān)系的處理，這一點(diǎn)對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的青年人來(lái)說(shuō)，是應(yīng)好好學(xué)習(xí)的一節(jié)課，尤其不能忽略了那些小細(xì)節(jié)。

請(qǐng)尊重你的時(shí)間。

無(wú)論是什么事情，只要是約好了請(qǐng)不要滿不在乎，對(duì)于時(shí)間的認(rèn)識(shí)不同種族的人有不同的看法，但是絕對(duì)有一個(gè)相同的觀點(diǎn)，即尊重時(shí)間。如德國(guó)人講究準(zhǔn)時(shí)、守時(shí);如果應(yīng)邀參加法國(guó)人的約會(huì)千萬(wàn)別提早到達(dá)，否則你會(huì)發(fā)覺(jué)此時(shí)只有你一個(gè)人到場(chǎng)。有位駐非洲某國(guó)的美國(guó)外交官應(yīng)約準(zhǔn)時(shí)前往該國(guó)外交部，過(guò)了10分鐘毫無(wú)動(dòng)靜，他要求秘書再次通報(bào)，又過(guò)了半個(gè)小時(shí)仍沒(méi)人理會(huì)他，這位外交官認(rèn)為是有意怠慢和侮辱他，一怒之下拂袖而去。后來(lái)他才知道問(wèn)題出在該國(guó)人的時(shí)間觀念與美國(guó)人不同，并非有意漠視這位美國(guó)外交官。

請(qǐng)學(xué)會(huì)微笑。

是的，這里之所以用學(xué)，就是提醒大家，微笑是一門藝術(shù)的確需要你來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)。微笑來(lái)自快樂(lè)，它帶來(lái)的快樂(lè)也創(chuàng)造快樂(lè)，在銷售過(guò)程中，微微笑一笑，雙方都從發(fā)自內(nèi)心的微笑中獲得這樣的信息：“我是你的朋友”，微笑雖然無(wú)聲，但是它說(shuō)出了如下許多意思：高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員，請(qǐng)你時(shí)時(shí)處處把“笑意寫在臉上”。

請(qǐng)注意說(shuō)話語(yǔ)調(diào)。

這一點(diǎn)容易被很多人所忽略，但是在日常的關(guān)系處理上卻是很重要的。一般情況下，柔和的聲調(diào)表示坦率和友善，在激動(dòng)時(shí)自然會(huì)有顫抖，表示同情時(shí)略為低沉。不管說(shuō)什么話，陰陽(yáng)怪氣，就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視，是缺乏誠(chéng)意的，會(huì)引起人不快。

人際關(guān)系的交往不是有的人所想的那么簡(jiǎn)單的。通過(guò)以上的介紹我可以得出這樣的結(jié)論，如果處理不好這些復(fù)雜的關(guān)系，你是不可能在工作中有所作為的，也不可能實(shí)現(xiàn)你哪遠(yuǎn)大的抱負(fù)。所以不應(yīng)對(duì)交際中的任何細(xì)節(jié)有疏漏，不要看淡交往的重要性，這是生活給與我們的警示。

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