很多夫妻都有這樣的經(jīng)歷，新婚的蜜月期一過，兩人就開始小吵大吵不斷，家里硝煙彌漫，有時想找親朋好友評評理，可卻發(fā)現(xiàn)吵架的緣由小得簡直開不了口。

你也許不知道，你們并不是感情真的出了問題，而是沒有掌握溝通的技巧，口舌中總是帶著刀劍，難怪家中總是刀光劍影。中國婚姻家庭研究會常務理事侯志明日前在廣州參加“反家暴巡回沙龍廣州站暨《中國家暴現(xiàn)狀》調研報告發(fā)布儀式”時，大力向記者推薦美國馬歇爾•盧森堡博士的《非暴力溝通》，希望學習他的四步溝通法，為婚姻保鮮。

【第一步：觀察】

要客觀描述不要評論

當你離開忙碌了一天的辦公室，回到家中就看見老公正懶洋洋地靠在沙發(fā)上看電視，脫下的帽子、圍巾、大衣扔得到處都是。這時，你能否心平氣和地對他說：“我看到帽子在茶幾底下，大衣在沙發(fā)背上，圍巾在地上，我不高興，因為我看重家的整潔。你愿意把衣服掛在衣架上嗎？”———還是，忍不住脫口而出：“你怎么可以把房間弄得一團糟？”或者“你怎么總是亂丟東西？！”

侯志明解釋說，在美國著名的臨床心理醫(yī)生和交流培訓師馬歇爾•盧森堡博士看來，后兩種表達方式充滿了“暴力”的味道。如果我們的表達充滿了這樣的簡單評論，尤其是負面評價，作為聽眾的對方就可能產(chǎn)生逆反心理，急于反駁，而不是作出友善的回報。兩句話不到，一場家庭大戰(zhàn)由此引發(fā)。

盧森堡博士建議，我們在溝通時盡量避免任意夸大，以偏概全，隨意推測，取而代之的是，盡可能讓自己客觀描述事情，這樣有助于讓交談的對方保持耳朵和心靈的開放。比如說“我們約好6點開始，現(xiàn)在已經(jīng)8點鐘了”就要比“你總是遲到”更加準確，也更加容易促成良好溝通的實現(xiàn)。

【第二步：感受】

別把感受和想法混淆

妻子生病了，6點半給丈夫打電話，丈夫8點鐘趕回家。妻子一看到丈夫，脫口而出：“你怎么才回來？你一點都不在乎我！”丈夫推掉應酬好不容易才趕回家，聽妻子這樣一說，肯定是滿肚子委屈。其實妻子想表達的感受是，“我生病了，一個人在家，很孤單，我需要你的關心”。