從富士康事件想到 非心理醫(yī)生看法
最近,“富士康”真是火透了,連續(xù)n天出現(xiàn)在各大媒體的頭條,從驚人的“N連跳”到“保安群毆員工”事件,富士康儼然已經(jīng)被眾媒體“盯上了”,而一些問(wèn)題也在媒體的聚焦下被放大,被清晰化。
說(shuō)起富士康,一直以來(lái)都不時(shí)有些不太正面的消息傳出,但好像一直沒(méi)有像今天這么被關(guān)注,那么原因到底是什么呢?從粗淺的分析來(lái)看,之前富士康出現(xiàn)的負(fù)面消息多以“血汗”二字為關(guān)注點(diǎn),但這兩個(gè)字還不足以引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注,因?yàn)�,員工待遇及加班問(wèn)題可以歸類(lèi)為產(chǎn)業(yè)事件,但自殺、群毆就則完全不同,這兩件事可歸為社會(huì)事件,簡(jiǎn)單的說(shuō):“血汗”系列報(bào)道出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)新聞或者財(cái)經(jīng)新聞中,而“N連跳”及“群毆”事件完全可以上“社會(huì)新聞”。比較之下,廣大群眾明顯對(duì)社會(huì)事件更感興趣,而一旦感興趣,自然就會(huì)有很多人去深挖,也會(huì)有很多人站出來(lái),譬如一些心理醫(yī)生,而該事件也會(huì)很快上升到一個(gè)新的高度,譬如——80后的xx缺失等等。
由于知識(shí)結(jié)構(gòu)所限,對(duì)此次N連跳事件中復(fù)雜的連鎖反應(yīng),以及整整一代人內(nèi)心的糾結(jié)和掙扎,本人沒(méi)有太多的見(jiàn)解,索性聽(tīng)“專(zhuān)家”的吧,不過(guò),對(duì)于富士康事件所反應(yīng)出來(lái)的一些產(chǎn)業(yè)問(wèn)題,我倒是有些話想說(shuō)。
說(shuō)起富士康,可以說(shuō)是產(chǎn)業(yè)界的一個(gè)傳奇,那么他為什么總是和“血汗”這個(gè)詞聯(lián)系到一起呢,這可能要從富士康的企業(yè)性質(zhì)說(shuō)起:
在很多年前,中國(guó)臺(tái)灣的一些產(chǎn)業(yè)界人士,通過(guò)深入的研究和思索,投身到一個(gè)叫做“代工”的行業(yè)中,可以說(shuō),“代工”業(yè)的大規(guī)模發(fā)展是產(chǎn)業(yè)界的一次小型革命,它是產(chǎn)業(yè)分工的又一次梳理和細(xì)化。很快,代工行業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域快速發(fā)展,包括半導(dǎo)體、電子產(chǎn)品整機(jī)制造等。郭臺(tái)銘先生領(lǐng)導(dǎo)的富士康做的正是代工,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是按照客戶(hù)的要求加工產(chǎn)品,但自己并不需要有品牌,并不需要到市場(chǎng)上做推廣、營(yíng)銷(xiāo),這種模式很簡(jiǎn)單,也很聚焦,企業(yè)只要做好一件事就ok了,那就是通過(guò)必要的管理,用最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量符合客戶(hù)要求的產(chǎn)品。因此,對(duì)代工廠來(lái)說(shuō),成本是核心,是代工企業(yè)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力,成本直接決定企業(yè)的存亡,道理很簡(jiǎn)單:如果代工比自己生產(chǎn)成本高,那么為什么還要代工呢?此外,管理是關(guān)鍵,因?yàn)楣芾淼暮脡闹苯記Q定著成本和產(chǎn)品質(zhì)量,這里提到的管理包括財(cái)務(wù)管理、人事管理、生產(chǎn)線管理等多個(gè)方面。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,代工模式相對(duì)簡(jiǎn)單,企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值就是加工產(chǎn)品的價(jià)值,而這種價(jià)值包含成本和利潤(rùn),而其中設(shè)備成本和人力成本是最主要成本,也就是說(shuō),代工廠創(chuàng)造的價(jià)值中,有些是設(shè)備、廠房等硬件投資所帶來(lái)的價(jià)值,還有一個(gè)重要部分,就是勞動(dòng)者創(chuàng)造的價(jià)值。由于設(shè)備的成本是“死”的,因此企業(yè)能否盈利,關(guān)鍵取決于勞動(dòng)者創(chuàng)造價(jià)值的多少和效率,而企業(yè)利潤(rùn)的重要來(lái)源便是勞動(dòng)者勞動(dòng)所創(chuàng)造的剩余價(jià)值。當(dāng)然,所有勞動(dòng)者都有剩余價(jià)值,不然企業(yè)怎么盈利?但由于企業(yè)性質(zhì)不同,剩余價(jià)值的獲得方式和渠道有所差異,在一些高科技企業(yè),由于產(chǎn)品技術(shù)含量較高,創(chuàng)新性較強(qiáng),或者品牌影響力大,所以產(chǎn)品的附加值較高,而按工作量計(jì)算的簡(jiǎn)單勞動(dòng)所創(chuàng)造價(jià)值比例也就相對(duì)較低。這樣的企業(yè)沒(méi)有必要過(guò)分依靠勞動(dòng)者簡(jiǎn)單勞動(dòng)所創(chuàng)造的剩余價(jià)值來(lái)盈利,甚至有些企業(yè)會(huì)把品牌、技術(shù)等其它附加的價(jià)值分出一部分來(lái)貼補(bǔ)勞動(dòng)者的勞動(dòng)。這就是在不同的企業(yè)中,同樣的崗位,同樣的工作強(qiáng)度,收入水平差異巨大的原因。相比之下,代工廠更聚焦于簡(jiǎn)單勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值,而許多矛盾便因此產(chǎn)生。
代工廠在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演的作用便是幫品牌企業(yè)降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn),這樣的性質(zhì)決定了其運(yùn)作模式和盈利模式,那就是通過(guò)嚴(yán)格到苛刻、精細(xì)化到事無(wú)巨細(xì)的管理不斷的最求成本最小化。與其他企業(yè)不一樣,代工廠的規(guī)�;究梢杂脝T工規(guī)模來(lái)衡量,而代工廠的利潤(rùn)也可以簡(jiǎn)單的用“M元/天.人×員工數(shù)×365天”這樣的公式來(lái)?yè)Q算,而在一些代工廠中,M的值甚至小于1。
相比之下,富士康是行業(yè)中做的較為成功的,其員工數(shù)在業(yè)內(nèi)獨(dú)占鰲頭,而其憑借優(yōu)異的管理,M值也還不錯(cuò)。據(jù)傳說(shuō),富士康的每一盞燈都不是隨便開(kāi)的,光靠這一項(xiàng),一年就可以節(jié)省幾百萬(wàn),而這節(jié)約下來(lái)的幾百萬(wàn)便是純利。從構(gòu)筑節(jié)約型社會(huì)和倡導(dǎo)低碳生活的角度來(lái)看,富士康的這種做法無(wú)疑是值得廣泛學(xué)習(xí)和推廣的,但這也從側(cè)面反映出富士康的管理之嚴(yán)格。代工廠的運(yùn)作模式,加上嚴(yán)格個(gè)管理,這使得富士康時(shí)常背負(fù)“血汗工廠”的罪名也不足為奇。
最近一系列事件把富士康推到風(fēng)口浪尖,個(gè)人感覺(jué)很多人需要反思,而不光是那些心理學(xué)家們。那么,為什么會(huì)有所謂的“血汗工廠”存在呢?為什么“血汗工廠”招聘的時(shí)候會(huì)擠破頭呢?又是為什么改革開(kāi)放三十年之后,富士康的工資還是那么一千多塊呢?
富士康的發(fā)展,可以說(shuō)是中國(guó)電子制造業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影,也是中國(guó)珠三角制造業(yè)發(fā)展模式的體現(xiàn)。由于缺乏核心技術(shù),且人才素質(zhì)較低,中國(guó)無(wú)法占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)最高端,即便是生產(chǎn)所謂的高科技產(chǎn)品,我們也是做苦力。一些業(yè)內(nèi)人士用“擰螺絲”來(lái)形象的比喻中國(guó)所謂的高科技產(chǎn)品制造業(yè)�?梢哉f(shuō),在改革開(kāi)放初期,這種發(fā)展模式是成功的,也是符合當(dāng)時(shí)國(guó)情的,但幾十年過(guò)去了,為什么我們還在擰螺絲呢?為什么大家還在爭(zhēng)著搶著去擰螺絲呢?難道就僅僅因?yàn)橹袊?guó)有太多勞動(dòng)力需要就業(yè)?難道就因?yàn)橹挥懈皇靠的馨磿r(shí)發(fā)工資?我覺(jué)得這些都不是原因,真正需要我們思考的是,我們未來(lái)如何真正的轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展。
一直以來(lái),代工企業(yè)是跟著政策走的,因?yàn)樗麄儗?duì)成本過(guò)分Care,他們落戶(hù)任何一個(gè)地方,所謂的考慮到政策、人才、環(huán)境等等因素,歸根結(jié)底都是考慮成本問(wèn)題。幾十年前,珠三角率先開(kāi)放,政策優(yōu)惠,一批外資和臺(tái)資進(jìn)入,那個(gè)時(shí)候,局面基本是多贏的,對(duì)地方政府來(lái)說(shuō),產(chǎn)業(yè)發(fā)展了、經(jīng)濟(jì)騰飛了;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),成本下降了、利潤(rùn)增加了;對(duì)第一代打工者來(lái)說(shuō),收入增加了、視野也開(kāi)闊了。那個(gè)時(shí)候,過(guò)千元的月收入對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是天文數(shù)字,很快,珠三角騰飛了,人民有錢(qián)了。一晃,幾十年過(guò)去了,一場(chǎng)金融危機(jī)讓珠三角感覺(jué)到了危機(jī),珠三角開(kāi)始真正面臨“產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的壓力,雖然中國(guó)人創(chuàng)造性的把手機(jī)這樣的高科技產(chǎn)品的生產(chǎn)門(mén)檻拉到地平線以下,但是這種掙快錢(qián)的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)還是蠻高的。一時(shí)間,大批代工企業(yè)沒(méi)了訂單,很快,一批工廠倒閉,很多工業(yè)區(qū)都出現(xiàn)了罕見(jiàn)的蕭條景象。當(dāng)然,富士康這樣的“龍頭”企業(yè)仍然屹立不倒。
可以說(shuō),珠三角在改革開(kāi)放初期基本采取比較粗狂的“區(qū)位+政策+資源”的發(fā)展模式,其中資源包括人力資源、土地資源、環(huán)境資源等,這種發(fā)展模式在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)充分的發(fā)揮出了優(yōu)勢(shì)。許多年過(guò)去了,由于成本優(yōu)勢(shì)不再明顯,資源也變得相對(duì)匱乏,珠三角真的到了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的十字路口,現(xiàn)在考慮的問(wèn)題已經(jīng)不是要不要轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,而是如何轉(zhuǎn)的問(wèn)題。從近幾年的珠三角發(fā)展來(lái)看,其轉(zhuǎn)型的決心很大,包括深圳的“設(shè)計(jì)之都”定位,惠州、廣州的平板顯示基地規(guī)劃等。對(duì)富士康這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō),這種轉(zhuǎn)型無(wú)疑把其畫(huà)在了圈外,不過(guò),這并沒(méi)有給他造成太大的打擊,中國(guó)畢竟還有很多欠發(fā)達(dá)或者相對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),還有很多地方有大量土地資源,還有很多地方有更廉價(jià)的勞動(dòng)力,因此,我們看到富士康這幾年連續(xù)的動(dòng)作,都表明了其轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地的決心,而富士康這樣的“龍頭”企業(yè)仍然是許多城市招商引資的重點(diǎn),其獲得的優(yōu)惠政策和條件仍然可以使其屹立于全球代工產(chǎn)業(yè)之巔。
總而言之,富士康的故事還將繼續(xù),富士康只是個(gè)現(xiàn)象,只是一棵招風(fēng)的大樹(shù)而已,類(lèi)似的企業(yè)在中國(guó)還有很多,富士康的“血汗”起碼還能換來(lái)“收入”,而有些企業(yè)連收入都不能保證,這不止是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象,還是一個(gè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象,光靠一兩堂心理課是解決不了根本問(wèn)題的。
歸根究底,產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí)才是王道,爭(zhēng)取在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈分工中占有更有利的地位才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,“擰螺絲”的工作是不是還需要持續(xù)一代人?80后快扛不住了,那90后呢?想起來(lái)還是覺(jué)得有些擔(dān)心。
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