人不光有情商、智商,還有一個“血拼IQ”,這是由英國信用卡提供商VISA和專門研究消費(fèi)習(xí)慣的智囊機(jī)構(gòu)“未來基金會”提出的一個新的概念。“血拼IQ”用來測評一個人的購物理性程度,這個智商甚至用一個簡單的公式就可以計算出來。研究顯示,女性的血拼IQ比男性要高2.5個百分點(diǎn)左右。未來基金會首席執(zhí)行官保羅·弗萊特斯評論說:“這項(xiàng)結(jié)果表明女性的購物理性程度要高于男性,女性是‘購物狂’的說法并不確切。”
測試你購物的情商
信用卡提供商VISA和專門研究消費(fèi)習(xí)慣的智囊機(jī)構(gòu)“未來基金會”通過研究發(fā)現(xiàn),可以用簡單的公式測試一個人的購物情商,簡稱SIQ,SIQ=7×(T+S+O+C+P)。公式中的字母代表一系列有關(guān)消費(fèi)習(xí)慣的描述。“T”代表時間,“我總是盡量少花錢和時間”;S代表花費(fèi),“我去購物時一定不會超支”;“O”代表嘗試,“我總想試用新產(chǎn)品”;“C”代表比較,“掏腰包之前要貨比三家”;“P”代表價格,“在采購之前我總是先搜集產(chǎn)品及其價格等信息”。5個問題各有5個答案供選擇,它們分別是:“非常同意”、“同意”、“既不同意也不反對”、“反對”、“強(qiáng)烈反對”,依次為5、4、3、2、1分,最后將總得分乘以7,就可以計算出你的“血拼IQ”水平。
收入越高,“血拼IQ”越低
一個聰明的購物者知道如何砍價,當(dāng)他看中一項(xiàng)商品時,不會要價多少,就支付多少,他一定要砍價,因?yàn)樨浿鏖_出的價格肯定高出商品的實(shí)際價格。調(diào)查顯示,收入越高的人群,砍價本領(lǐng)越低,這也導(dǎo)致了這個人群“血拼IQ”的下降。年收入5萬英鎊以上的人群,其血拼IQ最低,平均只有93.2。
未來基金會首席執(zhí)行官保羅·弗萊特斯說:“24-29歲是對一個人進(jìn)行測試的最佳階段。這個年齡段的人,職業(yè)生涯不斷向前邁進(jìn),收入持續(xù)增加,家庭生活也趨向穩(wěn)定。毫無疑問,這是一個購物的年齡段。令人感到驚訝的是,從事高要求工作、收入高、時間少的人,血拼IQ水平比較低,原因可能是他們要時常依賴其他人代為購物,和時間富裕的人相比,這些人沒有更多的機(jī)會培養(yǎng)自己的購物技巧。”
只有1/5女性是真正的“購物狂”
在很多人的印象里,女人都愛逛商店,即使不買東西,也喜歡轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。可事實(shí)并非如此,這項(xiàng)調(diào)查表明,20%的女人說她們喜歡購物,13%的男人承認(rèn)自己喜歡購物。
未來基金會首席執(zhí)行官保羅·弗萊特斯說:“這個結(jié)果令人震驚,對于購物,男人和女人都一樣,這似乎有點(diǎn)令人驚訝。純粹的購物者尋找的是那些有效率的商店,在這樣的商店里他們可以找到自己想要的東西,很快地付款,然后迅速離開。”
另外,男女兩性的購物差異體現(xiàn)在以下方面:
●女性是全面型的購物步驟完成者,她們會多方比較各種購物信息,最終作出決策。而男性消費(fèi)者雖然貌似理性,可是有很多時候卻會大而化之,對很多消費(fèi)信息視而不見,只側(cè)重于他們認(rèn)為很重要的。
●女性傾向于用以前的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做參考,而男性則更加側(cè)重于以一個典型環(huán)境中的典型因素作參考。
●女性容易對語言信息作出反應(yīng),而男性則容易被非語言信息吸引,例如圖片的刺激、音樂的感受等等。
●在消費(fèi)、購物行為和生活方式上,女性更傾向于公平性。而男性則更多地體現(xiàn)出粗魯?shù)囊幻妫麄兿矚g強(qiáng)調(diào)自己觀點(diǎn)的正確性并且在購物中予以堅(jiān)持,他們表現(xiàn)出更多的攻擊性,以維護(hù)自己的觀點(diǎn)。
沖動購物,男女都有
這項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),沖動購物并不是女性的專利。62%的男性都曾“沖動購物”,并向他人刻意隱瞞戰(zhàn)利品的真正價格;而女性沖動購物的人數(shù)不到60%,大部分人會在花費(fèi)超過25英鎊之后才尋找借口開脫,常用借口包括這些物品是數(shù)年前買的或是減價貨。
在面對另一半的質(zhì)問時,男士態(tài)度比較直接,常以“這是我賺的錢,我喜歡買什么就買什么”來回應(yīng),女性則沒有那么“理直氣壯”。此外,不少女性受訪者承認(rèn),她們都會在布置家時,購買鮮花來滿足自己。
女性沖動購物排名前10位的是:1.衣服,2.鞋子,3.內(nèi)衣,4.家居裝飾,5.手袋,6.化妝品/護(hù)膚品,7.唱片,8.首飾,9.護(hù)發(fā)用品,10.食物。
男性沖動購物排名前10位的是:1.數(shù)碼相機(jī),2.掌上電腦(PDA),3.MP3,4.手機(jī),5.唱片,6.小巧玩意,7.電腦游戲,8.衣服,9.運(yùn)動用品,10.食物。
女性消費(fèi)漸理性
該項(xiàng)調(diào)查指出,從目前女性日常消費(fèi)品的構(gòu)成來看,服裝、化妝品、生活日用品分別位于女性消費(fèi)的一、二、三位,但令人高興的是,女性用于自身再教育方面的支出僅次于化妝品,在女性經(jīng)常消費(fèi)的項(xiàng)目中位列第四,高于休閑娛樂等其他消費(fèi)支出。從未來消費(fèi)預(yù)期來看,青年女性未來在各個方面的消費(fèi)均有增加的趨勢,其中增加最多的是美容健身、保健品、旅游等消費(fèi),其次為文化教育和休閑娛樂等方面的消費(fèi)。
同時,女性購物的方式也發(fā)生了重大改變。這項(xiàng)研究對2198名互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查表明,隨著上網(wǎng)女性的快速增長,婦女已取代男性成為在線購物的主力軍,約占到網(wǎng)上購物總?cè)藬?shù)的63%。因?yàn)橥ǔG闆r下,家庭采購的80%是由女性完成的。婦女青睞在線購物的另一個原因是,許多專投女性所好的網(wǎng)站正迅速崛起。去年,婦女在線、護(hù)膚心得等在線銷售新貴迅速走紅就是一例。然而,通過網(wǎng)絡(luò)賺女性鈔票也不是件輕而易舉的事情,在線售衣網(wǎng)站在開業(yè)的三個月后就夭折了。
據(jù)調(diào)查,許多婦女抱怨說電子商務(wù)站點(diǎn)普遍缺乏服務(wù),她們中的大多數(shù)人希望能與站點(diǎn)的客戶支持人員通過電子郵件或在線即時聊天的方式進(jìn)行交流。