當(dāng)“除了道歉還是道歉”成為今天眾多媒體的頭條，當(dāng)在郭臺銘說出“我們不敢保證，不會再有類似不幸發(fā)生，但我們已在盡最大努力，我們需要時間去改善管理，去給員工更多的關(guān)愛。”之后，深圳富士康再有員工墮樓。

專家觀點：富士康“N連跳”是典型的“模仿自殺”

富士康發(fā)生連鎖跳樓事件，前后自殺者之間是否存在關(guān)聯(lián)?就此問題，記者采訪了北京心理危機與研究干預(yù)中心副主任李獻云。她表示，富士康“N連跳”是典型的“模仿自殺”，在學(xué)術(shù)上也叫做自殺的“聚集效應(yīng)”，在自殺領(lǐng)域很常見。這種連鎖效應(yīng)，往往發(fā)生在青少年聚集的地方。富士康的用工年齡段在18歲至24歲之間，正好和這一條件吻合。

李獻云認為，發(fā)生這樣的悲劇，跟企業(yè)制度、用工方式、企業(yè)對員工的心理關(guān)懷不夠等，可能都存在一定關(guān)系。企業(yè)應(yīng)吸取教訓(xùn)，注重從制度層面，從員工心理關(guān)懷方面出發(fā)，考慮怎樣能讓員工抒發(fā)心理壓力，將心理專家給員工提供心理疏導(dǎo)常態(tài)化。當(dāng)員工出現(xiàn)心理問題需要求助時，也可考慮給予一定的帶薪假期等。

研究發(fā)現(xiàn)：媒體對自殺新聞的渲染會引起自殺率升高

自殺行為具有傳染性，傳媒上的自殺新聞會誘發(fā)他人的效仿，國內(nèi)外許多媒介效果研究對此提出了一系列有力的證據(jù)。20世紀70年代，美國社會學(xué)者Da vid Phill ip s研究發(fā)現(xiàn)，報紙與電視上的自殺新聞報道量與隨之而來的自殺數(shù)量成正比;自殺報道出現(xiàn)在頭版比其他版面更易誘發(fā)自殺行為;自殺報道的傳閱率越高，影響力越大，其誘發(fā)的自殺率也就會越高、越嚴重。在電視報道自殺案例后，自殺數(shù)量在10天內(nèi)逐漸攀升，如自殺者是名人，且在多臺、多欄目相繼報道，其負面影響及誘導(dǎo)效應(yīng)尤為明顯。

根據(jù)香港大學(xué)香港賽馬會防止自殺研究中心的報告：1998年，香港傳媒曾經(jīng)廣泛報道港島第一例燒炭自殺案，甚至圖文并茂登出自殺者的平靜面容，令人錯覺燒炭自殺較其他自殺方法舒適。短短兩個月內(nèi)，在香港，燒炭即成為最普遍自殺方法的第三位;3年后燒炭占所有自殺方法的比率由6%增至28%;5年后香港每4個自殺個案中，便有一個是燒炭自殺。盡管目前的實證研究尚不能證實自殺新聞與隨后的自殺行為間存在著直接的因果關(guān)聯(lián)，但研究者取得的一致共識是：媒介對自殺新聞的渲染、煽情、美化、浪漫化等手法會引起自殺率的升高。

原因探究：為什么傳媒報道會誘發(fā)更多的自殺行為?

從社會心理學(xué)角度分析，這是一種社會感染現(xiàn)象：當(dāng)人們集聚在一起時，某種特定的感情、情緒、行為就會像細菌一樣在人群中傳染，有點像情緒上的“流感”。塔爾多(1843~1904)在其代表作《輿論與群集》中分析了法國報紙讀者階層指出：現(xiàn)代社會中，人們雖然在肉體上(空間)是相互分離的，但是在心理上卻是相互連接在一起的一種群集(crowd)。社會心理的“無接觸傳染”可以通過當(dāng)時日益發(fā)達起來的、可進行大量傳播的印刷品———報紙、雜志、政治宣傳手冊等等，在人群中擴張和傳遞。日益發(fā)達的大眾傳媒把人們聯(lián)系在一起時，也成了社會心理、情緒傳染的一個途徑。

媒體對自殺新聞的大肆渲染對于一些徘徊在生死邊緣的人具有強大的暗示、誘導(dǎo)性。尤其是現(xiàn)代媒體高度發(fā)達，使得自殺這樣的所謂轟動新聞，被密集且全過程地展示在人們面前，根據(jù)社會學(xué)習(xí)理論，自殺高危人群在看到報道后，會對背景或問題與自己相近的自殺者產(chǎn)生身份認同，并模仿對方的方法來“解決問題”。報道越多，被模仿的機會越大;若自殺者為知名人士，對受眾的影響比普通自殺者高出十倍。

媒體反思：要不要報道自殺?如何進行自殺報道?

第一，媒體要不要報道自殺?現(xiàn)在有一部分研究者對“自殺報道”的合法性提出質(zhì)疑。我國首家危機干預(yù)中心副主任醫(yī)師陳進稱，一個有良知的媒體應(yīng)該回避報道每一個自殺個案。但是對于一個生命的“永訣”，媒體真的應(yīng)該回避、漠視，甚至無動于衷嗎?難道媒體不報道自殺事件，就能促使那些想自殺的人回心轉(zhuǎn)意嗎?這種因噎廢食的做法不是現(xiàn)代媒體負責(zé)任的表現(xiàn)，也未必是社會文明進步的標志。媒體在自殺事件的報道上，我們同意上海市心理學(xué)會副會長孫時進教授的觀點：媒體要關(guān)注自殺現(xiàn)象，但切勿炒作個案。他進一步指出：“媒體進行自殺報道必須要具備危機干預(yù)的常識”。

第二，媒體如何進行自殺報道?世界衛(wèi)生組織在預(yù)防自殺的建議中提到：“媒體要淡化自殺報道”。但是怎么淡化，淡化到什么程度，迄今為止還沒有一個標準可遵循。孫時進教授提醒媒體在報道自殺時候，切勿披露自殺的細節(jié)和方法，不要美化自殺，而應(yīng)加強對自殺惡果的報道，時時牢記自殺是一種具備傳染性的社會現(xiàn)象，為預(yù)防自殺營造良好的人文環(huán)境。

正確的報道態(tài)度是什么?英國BBC制作人報道守則的一項規(guī)定或許值得借鑒：“自殺是一個正常的新聞題材。不過若按真實情況報道自殺消息，會有可能引致他人模仿。報道時應(yīng)避免美化自殺或簡化死因，也不應(yīng)令受影響人士更加悲傷，照片和自殺方法的細節(jié)也不應(yīng)刊登，尤其是當(dāng)該方法并不常見，小心報道的用詞亦十分重要”。