我們應(yīng)該如何讓客戶快速下單
有很多的銷售員在銷售的過(guò)程當(dāng)中都非常的喜歡揣摩客戶的心理,這樣的情況下,才能讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)買(mǎi)下自己的產(chǎn)品,但是如何利用心理學(xué)來(lái)讓客戶快速下單,也是銷售員應(yīng)該積極了解的事情,那么我們應(yīng)該如何讓客戶快速下單呢!
1、為客戶設(shè)置一個(gè)訂購(gòu)時(shí)限,以增加緊迫感
有些這樣的客戶,他們對(duì)你的產(chǎn)品非常感興趣,但是他們不急于購(gòu)買(mǎi)。有句話叫,裝在口袋里的錢(qián)才叫錢(qián)。客戶光有興趣不行,我們還應(yīng)該想辦法讓他們行動(dòng)起來(lái)。給客戶設(shè)置一個(gè)訂購(gòu)時(shí)限,這樣,如果他們想拖延的話,就沒(méi)什么借口了。
2、向客戶提供免費(fèi)的禮品
作為銷售員,向客戶提供免費(fèi)的禮品是一個(gè)非常有效的“搞定”客戶的方法,當(dāng)然,要記著給這個(gè)“贈(zèng)品”設(shè)一個(gè)期限。無(wú)限期地贈(zèng)送禮品,會(huì)讓客戶感覺(jué)你的產(chǎn)品很廉價(jià),最終你是得不到訂單的。
3、給客戶一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由
有一位年輕人去跑業(yè)務(wù),客戶問(wèn)他:“我為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品?”
他不好意思地說(shuō):“因?yàn)槲矣X(jué)得您需要我們的產(chǎn)品。”
客戶說(shuō):“誰(shuí)說(shuō)我需要?你怎么知道我需要?我并不需要。”
他頓時(shí)冒了汗,他說(shuō):“因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品非常好,非常適合您。”
客戶接著說(shuō):“好我就要買(mǎi)嗎?你怎么知道適合我?你了解我嗎?”銷售員無(wú)語(yǔ)了。
說(shuō)實(shí)話,這位客戶其實(shí)是在較真兒,但是如果你給不了客戶一個(gè)合理的購(gòu)買(mǎi)理由,那這確實(shí)是我們的問(wèn)題了。因此在你每次跟客戶溝通時(shí),請(qǐng)給他準(zhǔn)備好2~3個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由。
比如:“這款產(chǎn)品是限量版的,您如果現(xiàn)在不買(mǎi)的話,以后就買(mǎi)不到了。對(duì)您來(lái)說(shuō),這是一種損失。”“購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品,可以為您公司每個(gè)月節(jié)約了10%的運(yùn)營(yíng)成本。如果您不用我們的產(chǎn)品的話,對(duì)您來(lái)說(shuō)就是一筆很大的損失。”“看您的表情就知道您很喜歡它,既然喜歡就買(mǎi)下來(lái)慢慢欣賞好了。”這是為促使他盡快簽單做準(zhǔn)備。
4、讓客戶知道,購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人很多
我們中國(guó)人做什么事情都喜歡扎堆兒,看見(jiàn)別人往前沖,也不管前面是不是有危險(xiǎn),很多人便跟著一起向前沖,這是一種嚴(yán)重的從眾心理。在心理學(xué)上,從眾心理是指?jìng)(gè)人受到外界人群行為的影響,思維、判斷和行為方式都符合多數(shù)人的一種行為。正因?yàn)閺谋娦睦碓谧鞴郑攀沟帽粡谋姷娜耸チ霜?dú)立的判斷和獨(dú)立的思考。
如何能夠讓客戶快速下單,首先我們一定要掌握客戶的心理需求和心理變化,其實(shí)有許多的客戶在買(mǎi)東西的過(guò)程當(dāng)中都是非常喜歡別人做出自己意相連費(fèi)的禮品呢只要我們抓住了客戶的需求心理,就可以及時(shí)的促單成功!
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