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暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)

【概念】 ,又稱“光環(huán)效應(yīng)”、“成見效應(yīng)”、“光暈現(xiàn)象”,是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象,正如日、月的光輝,在云霧的作用下擴(kuò)大到四周,形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個人對另一個人(或事物)的最初印象決定了他的總體看法,而看不準(zhǔn)對方的真實(shí)品質(zhì),形成一種好的或壞的“成見”。所以也可以稱為“以點(diǎn)概面效應(yīng)”。是主觀推斷的泛化、定勢的結(jié)果。   這種強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn),就象月亮形式的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散,從而掩蓋了其它品質(zhì)或特點(diǎn)所以就形象地稱之為光環(huán)效應(yīng)。上面所講的無法相信李某持刀傷人就是因?yàn)樗麑W(xué)習(xí)好地品質(zhì)掩蓋了其它的品質(zhì)所造成的心理錯覺。   有時候會對人際關(guān)系產(chǎn)生積極效應(yīng),比如你對人誠懇,那么即便你能力較差,別人對你也會非常信任,因?yàn)閷Ψ街豢匆娔愕恼\懇。   最典型的例子,就是當(dāng)我們看到某個明星在媒體上爆出一些丑聞時總是很驚訝,而事實(shí)上我們心中這個明星的形象根本就是她在銀幕或媒體上展現(xiàn)給我們的那圈“月暈”,它真實(shí)地人格我們是不得而知的,僅僅是推斷的。 【一詞由來】 最早是由美國著名心理學(xué)家愛德華·桑戴克于本世紀(jì)二十年代提出的。他認(rèn)為,人們對人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā),擴(kuò)散而得出整體印象,也即常常以偏概全。一個人如果被標(biāo)明是好的,他就會被一種積極肯定的光環(huán)籠罩,并被賦予一切都好的品質(zhì);如果一個人被標(biāo)明是壞的,他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩,并被認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。這就好象刮風(fēng)天氣前夜月亮周圍出現(xiàn)的圓環(huán)(月暈),其實(shí)呢,圓環(huán)不過是月亮光的擴(kuò)大化而已。據(jù)此,桑戴克為這一心理現(xiàn)象起了一個恰如其分的名稱“”,也稱作“光環(huán)作用”。   心理學(xué)家戴恩做過一個這樣的實(shí)驗(yàn)。他讓被試看一些照片,照片上的人有的很有魅力,有的無魅力,有的中等。然后讓被試在與魅力無關(guān)的特點(diǎn)方面評定這些人。結(jié)果表明,被試對有魅力的人比對無魅力的賦予更多理想的人格特征,如和藹,沉著,好交際等。   不但常表現(xiàn)在以貌取人上,而且還常表現(xiàn)在以服裝定地位、性格,以初次言談定人的才能與品德等方面。在對不太熟悉的人進(jìn)行評價時,這種效應(yīng)體現(xiàn)得尤其明顯。   從認(rèn)知角度講,僅僅抓住并根據(jù)事物的個別特征,而對事物的本質(zhì)或全部特征下結(jié)論,是很片面的。因而,在人際交往中,我們應(yīng)該注意告誡自己不要被別人的所影響,而陷入的誤區(qū)。 【心理學(xué)成因】 從心理學(xué)的角度看,的形成原因,與我們知覺特征之一——整體性有關(guān)。我們在知覺客觀事物時,并不是對知覺對象的個別屬性或部分孤立地進(jìn)行感知的,而總是傾向于把具有不同屬性、不同部分的對象知覺為一個統(tǒng)一的整體,這是因?yàn)橹X對象的各種屬性和部分是有機(jī)地聯(lián)系成一個復(fù)合刺激物的。譬如,我們閉著眼睛,只聞到蘋果的氣味,或只摸到蘋果的形狀,我們頭腦中就形成了有關(guān)蘋果的完整印象,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)為我們彌補(bǔ)了蘋果的其他特征,如顏色(綠中透紅)、滋味(甜的)、觸摸感(光滑的),等等。由于知覺整體性作用,我們知覺客觀事物就能迅速而明了,“窺一斑而見全豹”,用不著逐一地知覺每個個別屬性了。   對人知覺時的,還在于內(nèi)隱人格理論的作用。人的有些品質(zhì)之間是有其內(nèi)在聯(lián)系的。比如,熱情的人往往對人比較親切友好,富于幽默感,肯幫助別人,容易相處;而“冷漠”的人較為孤獨(dú)、古板,不愿求人,比較難相處。這樣,對某人只要有了“熱情’’或“冷漠”的一個核心特征,我們就會自然而然地去補(bǔ)足其他有關(guān)聯(lián)的特征。另外,就人的性格結(jié)構(gòu)而言,各種性格特征在每個具體的人身上總是相互聯(lián)系、相互制約的。例如,具有勇敢正直,不畏強(qiáng)暴性格特征的人,往往還表現(xiàn)在處世待人上襟懷坦白,敢作敢為,在外表上端莊大方,懇切自然。而一個具有自私自利,欺軟怕硬性格特征的人,則會在其他方面表現(xiàn)出虛偽陰險,心口不一,或阿談奉承,或驕橫跋扈。;這些特征也會在舉止表情上反映出來。于是,人們既可從外表知覺內(nèi)心,又可從內(nèi)在性格特征泛化到對外表的評價上。這樣就產(chǎn)生了。 【弊端】 的最大弊端就在于以偏概全。其特征具體表現(xiàn)在這樣三個方面:   一是遮掩性。有時我們抓住的事物的個別特征并不反映事物的本質(zhì),可我們卻仍習(xí)慣予以個別推及一般、由部分推及整體,勢必牽強(qiáng)附會地誤推出其他特征。隨意抓注某個或好或壞的特征就斷言這個人或是完美無形,或是一無是處,都犯了片而性的錯誤。青年戀愛中的“一見鐘情”就是由于對象的某一方面符合自己的審美觀,往往對思想、情操、性格諸方面存在的不相配處都視而不見,覺得對象是“帶有光環(huán)的天仙”,樣佯都盡如人意。同樣,在日常生活中,由于對一個人印象欠佳而忽視其優(yōu)點(diǎn)的事,舉不勝舉。   二是表面性。往往產(chǎn)生于自己對某個人的了解還不深入,也就是還處于感、知覺的階段,因而容易受感覺的表面性、局部性和知覺的選擇性的影響,從而對于某人的認(rèn)識僅僅專注于一些外在特征上。有些個性品質(zhì)或外貌特征之間并無內(nèi)在聯(lián)系,可我們卻容易把它們聯(lián)系在一起,斷言有這種特征就必有另一特征,也會以外在形式掩蓋內(nèi)部實(shí)質(zhì)。如外貌堂堂正正,未必正人君子;看上去笑容滿面,未必面和心慈。簡單把這些不同品質(zhì)聯(lián)系起來,得出的整體印象必然是表面的。   三是彌散性。對一個人的整體態(tài)度,還會連帶影響到跟這個人的具體特征有關(guān)的事物上。成語中的“愛屋及烏”、“厭惡和尚,恨及袈裟”就是彌散的體現(xiàn)�!俄n非子·說難篇》中講過一個故事。衛(wèi)靈公非常寵幸弄臣彌子瑕。有一次彌子瑕的母親病了,他得知后就連夜偷乘衛(wèi)靈公的車子趕回家去。按照衛(wèi)國的法律,偷乘國君的車子是要處以刖刑(把腳砍掉)的。但衛(wèi)靈公卻夸獎彌子瑕孝順母親。又有一次,彌子瑕與衛(wèi)靈公同游桃園,他摘了個桃子吃,覺得很甜,就把咬過的桃子獻(xiàn)給衛(wèi)靈公嘗,衛(wèi)靈公又夸他愛君之心。后來,彌子瑕年老色衰,不受寵幸了。衛(wèi)靈公由不喜愛他的外貌而不喜愛他的其他品質(zhì)丁,甚至以前被他夸獎過的兩件事,現(xiàn)在也成了彌子瑕的“欺君之罪”。 【如何克服的弊端】 第一,注意“投射傾向”。有些人總是從好的一面來解釋別人,因?yàn)樗救司褪且桓逼兴_心腸。而有些人則總是從惡意來判斷他人的行為,即使是好事,他也會認(rèn)為;這是“別有用心”,這是因?yàn)樗救瞬乱尚闹�。這種把自己的某些心理特點(diǎn)附加給對方的現(xiàn)象,即“投射傾向”。人際知覺的投射傾向表明,人對他人的知覺包含著自己的東西,人在反映別人的時候常常也在反映著自己、而這種反映又往往是不自覺的。如果你對自己的“投射傾向”不加注意,沒有清醒地、理智地經(jīng)常進(jìn)行自我反思,就很可能制造出,出現(xiàn)各種偏見。   第二,注意“第一印象”。兩個素不相識的人,初次見面后所形成的直觀感覺在心理學(xué)上稱為第一印象。由于它有先入為主的特點(diǎn),因而往往比較深刻。如果第一印象好,就會給以后的交往打下良好的基礎(chǔ)。從這個意義上說,注意給人留下良好的第一印象是必要的。但初次接觸所提供給你的判斷材料不僅十分有限,而且往往是比較外在的,往往還具有一定的虛假性。問題的嚴(yán)重性又恰恰在于,一般說來,先得到的信息總是影響著對于以后信息的解釋方式,第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補(bǔ)充和解釋的角色,這就是產(chǎn)生的“溫床”了、因此,冷靜、客觀地對待第一印象,思想上具有改造甚至否定第一印象的準(zhǔn)備非常重要。   第三,注意“刻板印象”、刻板印象就是所謂類化作用,按照預(yù)想的類型將人分為不同種類,然后貼上標(biāo)簽,按圖索驥。比如,提起教師便想到“文質(zhì)彬彬”,說到商人,總和“唯利是圖”掛起鉤來,等等�?贪逵∠蟮男纬�,往往始于對某一類人普遍特征的歸類,這是一種簡單的認(rèn)識,雖然有利于對某一群人做概括的了解,但也很容易產(chǎn)生偏差。因?yàn)槿诵牟煌�,各如其面、而刻板印象所根�?jù)的卻并非認(rèn)識對象本人的事實(shí),有時刻板印象還是由于偏見的合理化而來。因此,刻板印象與可以說是有不解之緣的,是導(dǎo)致失真的一個“誤區(qū)”。我們要對他人產(chǎn)生確切、深刻的認(rèn)識,千萬別忘了人的豐富多樣性,并不斷地修正頭腦中由于刻板印象所造成的假象。   第四,避免“以貌取人”。一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)中顯示,當(dāng)人們被要求在一堆他們不認(rèn)識的照片中分別找出“好人”與“罪犯”時,總會受到外貌的影響,即表現(xiàn)出按外貌分類的傾向。前蘇聯(lián)心理學(xué)家鮑達(dá)列夫曾向72個人調(diào)查,他們是怎樣理解人的外貌的。其中9人回答,方方的下巴是意志堅(jiān)強(qiáng)的標(biāo)志,寬大的前額是智慧的標(biāo)志,3人認(rèn)為粗硬的頭發(fā)表示倔強(qiáng)的性格,14人認(rèn)為人胖表示心地善良,2人認(rèn)為肥厚的嘴唇是憨厚樸實(shí)的標(biāo)志,等等。這個調(diào)查結(jié)果是有趣的,也具有一定的普遍意義。盡管這些生理特征是較為固定的或天生的,但不少人仍認(rèn)為從中能看出一個人的性格特征。這種“由表及里”的推斷,含有很大的偏見成份。為此,只要我們在認(rèn)識他人的問題上,確立不滿足于表象,而注重了解對方心理、行為等深層結(jié)構(gòu),我們就能有效地?cái)[脫外貌的影響。   第五,避免“循環(huán)證實(shí)”。心理學(xué)研究證明,一個人對他人的偏見,常會得到自動的“證實(shí)”。比如,你對某人存有懷疑之心,時間一長,自然會為人所察覺,對方必然會產(chǎn)生離心和戒心。而對方這種情緒的流露,又反過來會使你深信自己當(dāng)初對他的看法是正確的。這就是心理學(xué)中的角色互動和雙向反饋。由于一方感情的偏失,導(dǎo)致對方的偏失,反過來又加強(qiáng)了一方偏失的程度。如此循環(huán)證實(shí),勢必陷入越來越深的偏見中去,走進(jìn)的迷宮迷而忘返。這就提醒我們,當(dāng)你看不慣某個人,對某個人懷有成見的時候,應(yīng)當(dāng)首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為是否受到影響,自覺走出的迷宮。 【走出“”的迷宮】 常言說: “知人為聰,知己為明” 。從一定意義上講,一個政工干部水平如何,在很大程度上取決于他知人知己的能力。我們知道,對人的知覺過程不同于對物的知覺過程,人對自身和同類的知覺,往往一開始就注定要受到主體意識的明顯滲入和纏繞。所以對人的知覺與對物的知覺比較起來要更困難,更容易受到主觀因素的影響,從而出現(xiàn)失真乃至造成錯覺�!啊本褪瞧渲兄�。   所謂“”,通俗地說就是以點(diǎn)概面。在認(rèn)識人的過程中,人們常從對方所具有的某個特征而泛化到其他一系列有關(guān)特征,也就是從所知覺到的特征泛化推及未知覺到的特征,從局部信息而形成一個完整的印象,就象暈輪或月暈一樣,是從一個中心點(diǎn)而逐漸向外力‘散成越來越大的圓圈,所以稱暈輪或月暈效應(yīng)。   美國心理學(xué)家凱利以麻省理工學(xué)院的兩個班級的學(xué)生分別做了一個試驗(yàn)。上課之前,實(shí)驗(yàn)者向?qū)W生宣布,臨時請一位研究生來代課。接著告知學(xué)生有關(guān)這位研究生的一些情況。其中,向一個班學(xué)生介紹這位研究生具有熱情、勤奮、務(wù)實(shí)、果斷等項(xiàng)品質(zhì)、向另一班學(xué)生介紹的信息除了將“熱情”換成了“冷漠”之外,其余各項(xiàng)都相同。而學(xué)生們并不知道。兩種介紹間的差別是:下課之后,前一班的學(xué)生與研究生一見如故,親密攀談;另一個班的學(xué)生對他卻敬而遠(yuǎn)之,冷談回避。可見,僅介紹中的一詞之別,竟會影響到整體的印象。學(xué)生們戴著這種有色鏡去觀察代課者,而這位研究生就被罩上了不同色彩的暈輪。   正如歌德所說:“人們見到的,正是他們知道的。”日常生活中,往往是悄悄地卻又強(qiáng)有力地影響著我們對人的知覺和評價。有的領(lǐng)導(dǎo)看到一些青年官兵的個別缺點(diǎn),或?qū)λ麄兊纳盍?xí)慣、工作之余的衣著打扮看不順眼,于是就會把他們看得一無是處。而看到某人的字寫得好,就認(rèn)為他思路清晰,辦事果斷、認(rèn)真、有條理等。在教學(xué)中,一個教師對學(xué)生智力的看法很可能受學(xué)生本人相貌、舉止、家庭背景以及一些無關(guān)的事情所影響。這種偏差不僅影響教師對學(xué)生的行為,而且最終會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。的極端化就是推人及物了,從喜愛一個人的某個特征推及到喜愛他整個人,又進(jìn)而從喜愛他這個人泛化到喜愛一切與他有關(guān)的事物。這就是所謂“愛屋及烏”。   的特征,給人們認(rèn)知帶來的消極影響的直接結(jié)果就是偏見。偏見是以有限的或不正確的信息來源為基礎(chǔ)的。一個走進(jìn)迷宮的人,勢必會產(chǎn)生偏見。