(conformity)：是指人們自覺不自覺地以多數(shù)人的意見為準(zhǔn)則，作出判斷、形成印象的心理變化過程。 這是指作為受眾群體中的個(gè)體在信息接受中所采取的與大多數(shù)人相一致的心理和行為的對(duì)策傾向。從眾是合乎人們心意和受歡迎的。不從眾不僅不受歡迎，還會(huì)引起災(zāi)禍。例如，車流滾滾的道路上，一位反道行駛的汽車司機(jī)；彈雨紛飛的戰(zhàn)場(chǎng)上，一名偏離集體、誤入敵區(qū)的戰(zhàn)士；萬眾屏氣靜觀的劇場(chǎng)里，一個(gè)觀眾突然歇斯底里的大聲喊叫……公眾幾乎都討厭越軌者，甚至?xí)��?duì)他群起而攻之。 一是受眾對(duì)已經(jīng)有了定論的職業(yè)傳播者和信息作品，幾乎沒有人會(huì)再提相反的意見； 二是從眾能夠規(guī)范人們接受行為的模式，使之成為一種接受習(xí)慣； 三是某種一致性的群體行為能夠形成接受“流行”，如“流行歌曲”、“流行音樂”、“新書熱”等； 四是會(huì)對(duì)那些真正富有獨(dú)創(chuàng)意義的信息作品加以拒絕，從而挫傷少數(shù)傳播者探討真理的積極性； 五是多少抑制了受傳者理解信息的個(gè)人主觀能動(dòng)性。因此，也是優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存、有利與不利同在。 作為一個(gè)心理學(xué)概念，是指?jìng)�(gè)體在真實(shí)的或臆想的群體壓力下，在認(rèn)知上或行動(dòng)上以多數(shù)人或權(quán)威人物的行為為準(zhǔn)則，進(jìn)而在行為上努力與之趨向一致的現(xiàn)象。既包括思想上的從眾，又包括行為上的從眾。從眾是一種普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象，本身并無好壞之分，其作用取決于在什么問題及場(chǎng)合上產(chǎn)生從眾行為，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 一是具有積極作用的從眾正效應(yīng)； 二是具有消極作用的從眾負(fù)效應(yīng)。 積極的可以互相激勵(lì)情緒，做出勇敢之舉，有利于建立良好的社會(huì)氛圍并使個(gè)體達(dá)到心理平衡，反之亦然。 通常從眾行為的結(jié)果有三種可能性：一是積極的一致性；二是消極的一致性，三是無異議的一致性。 概述 當(dāng)個(gè)體受到群體的影響（引導(dǎo)或施加的壓力），會(huì)懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是通常人們所說的“隨大流”。 例子 是一種追隨別人的行為的常見的心理效應(yīng)。這種效應(yīng)有時(shí)是積極的，如別人獻(xiàn)血你也去獻(xiàn)；有時(shí)是消極的，如看到別人在公園摘花，自己也跟著去摘花。 有這么一個(gè)實(shí)驗(yàn)：某高校舉辦一次特殊的活動(dòng)，請(qǐng)德國(guó)化學(xué)家展示他最近發(fā)明的某種揮發(fā)性液體。當(dāng)主持人將滿臉大胡子的“德國(guó)化學(xué)家”介紹給階梯教師里的學(xué)生后，化學(xué)家用沙啞的嗓音向同學(xué)們說：“我最近研究出了一種強(qiáng)烈揮發(fā)性的液體，現(xiàn)在我要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，看要用多長(zhǎng)時(shí)間能從講臺(tái)揮發(fā)到全教室，凡聞到一點(diǎn)味道的，馬上舉手，我要計(jì)算時(shí)間�！闭f著，他打開了密封的瓶塞，讓透明的液體揮發(fā)……不一會(huì)，后排的同學(xué)，前排的同學(xué)，中間的同學(xué)都先后舉起了手。不到2分鐘，全體同學(xué)舉起了手。 此時(shí)，“化學(xué)家”一把把大胡子扯下，拿掉墨鏡，原來他是本校的德語老師。他笑著說：“我這里裝的是蒸餾水！” 這個(gè)實(shí)驗(yàn)，生動(dòng)的說明了同學(xué)之間的——看到別人舉手，也跟著舉手，但他們并不是撒謊，而是受“化學(xué)家”的言語暗示和其他同學(xué)舉手的行為暗示，似乎真的聞到了一種味道，于是舉起了手。 有一個(gè)晴朗的夜晚，滿天星斗，許多人站在車站站臺(tái)上等待即將到來的火車。此時(shí)，一個(gè)人仰著脖子晃動(dòng)著腦袋往天上尋看，在一旁的人好奇的以為他看到的人造衛(wèi)星、流星或不明飛行物，也跟著向天空動(dòng)張西望。其實(shí)，這位先生只是脖頸酸痛，他是在做放松活動(dòng)，并非觀察天空。那些跟著仰望星空的人實(shí)際上是被左右了。 積極的可以互相激勵(lì)情緒，作出勇敢之舉；消極的則互相壯膽干壞事——如看到別人亂穿馬路，不少人也跟著走捷徑。有人正是利用來行騙人之術(shù)，最生動(dòng)的例子是玩所謂的“三張牌”，讓人押寶。猜紅桃A在哪里，可押50元、100元、200元。此時(shí)總有三五個(gè)人搶著參與，而不明真相的人不知道他們是“托兒”，被激化，也參加押寶。當(dāng)然，結(jié)果肯定要輸——因?yàn)樽畛鯀⑴c的三五人同莊家全是一伙的。 聚眾鬧事行為多是由于個(gè)性化效應(yīng)和激發(fā)起來的沖動(dòng)行為。 故事 　　一個(gè)老者攜孫子去集市賣驢。 　　路上，開始時(shí)孫子騎驢，爺爺在地上走，有人指責(zé)孫子不孝；爺孫二人立刻調(diào)換了位置，結(jié)果又有人指責(zé)老頭虐待孩子；于是二人都騎上了驢，一位老太太看到后又為驢鳴不平，說他們不顧驢的死活；最后爺孫二人都下了驢，徒步跟驢走，不久又聽到有人譏笑看！一定是兩個(gè)傻瓜，不然為什么放著現(xiàn)成的驢不騎呢？ 　　爺爺聽罷，嘆口氣說“還有一種選擇就是咱倆抬著驢走了�！� 　　這雖然是一則笑話，但是卻深刻地反映了我們?cè)谌粘Ｉ�活中�?xí)焉不察的一種現(xiàn)象――。所謂，是指?jìng)�(gè)體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為等，以和他人保持一致。 　　在生活中，每個(gè)人都有不同程度的從眾傾向，總是傾向與跟隨大多數(shù)人的想法或態(tài)度，以證明自己并不孤立。研究發(fā)現(xiàn)，持某種意見的人數(shù)的多少是影響從眾的最重要的一個(gè)因素，“人多”本身就是說服力的一個(gè)明證，很少有人能夠在眾口一詞的情況下還堅(jiān)持自己的不同意見。 實(shí)驗(yàn) 　　在研究從眾現(xiàn)象的實(shí)驗(yàn)中，最為經(jīng)典的莫過于“阿希實(shí)驗(yàn)”。 　　1952年，美國(guó)心理學(xué)家所羅門·阿希設(shè)計(jì)實(shí)施了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，來研究人們會(huì)在多大程度上受到他人的影響，而違心地進(jìn)行明顯錯(cuò)誤的判斷。他請(qǐng)大學(xué)生們自愿做他的被試，告訴他們這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的是研究人的視覺情況的。當(dāng)某個(gè)來參加實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有5個(gè)人先坐在那里了，他只能坐在第6個(gè)位置上。事實(shí)上他不知道，其它5個(gè)人是跟阿希串通好了的假被試（即所謂的“托兒”）。 　　阿希要大家做一個(gè)非常容易的判斷---比較線段的長(zhǎng)度。他拿出一張畫有一條豎線的卡片，然后讓大家比較這條線和另一張卡片上的3條線中的哪一條線等長(zhǎng)。判斷共進(jìn)行了18次。事實(shí)上這些線條的長(zhǎng)短差異很明顯，正常人是很容易作出正確判斷的。 　　然而，在兩次正常判斷之后，5個(gè)假被試故意異口同聲地說出一個(gè)錯(cuò)誤答案。于是許多真被試開始迷惑了，他是堅(jiān)定地相信自己的眼力呢，還是說出一個(gè)和其它人一樣、但自己心里認(rèn)為不正確的答案呢？ 　　從總體結(jié)果看，平均有33％的人判斷是從眾的，有76％的人至少做了一次從眾的判斷，而在正常的情況下，人們判斷錯(cuò)的可能性還不到1％。當(dāng)然，還有24％的人一直沒有從眾，他們按照自己的正確判斷來回答。 　　木秀于林，風(fēng)必摧之，壓力是從眾的一個(gè)決定因素。在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，誰作出與眾不同的判斷或行為，往往會(huì)被其它成員孤立，甚至受到嚴(yán)厲懲罰，因而某個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的成員的行為往往高度一致。美國(guó)霍桑工廠的實(shí)驗(yàn)很好的說明了這一點(diǎn)：工人們對(duì)自己每天的工作量都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，完成這些工作量后，就會(huì)明顯的松弛下來。因?yàn)槿魏稳顺�額完成都可能使管理人員提高定額，所以，沒有任何人去打破日常標(biāo)準(zhǔn)。這樣，一個(gè)人干得太多，就等于冒犯了眾人；但干得太少，又有“磨洋工”的嫌疑。因此，任何人干得太多或者太少都會(huì)被提醒，而任何一個(gè)人冒犯了眾人，都有可能被拋棄。為了免遭拋棄，人們就不會(huì)去“冒天下之大不韙”，而只會(huì)采取“隨大流”的做法。 　　巴菲特在貝克夏·哈斯維公司1985年的年報(bào)中講了這樣一個(gè)故事一個(gè)石油大亨正在向天堂走去,但圣·彼得對(duì)他說“你有資格住進(jìn)來,但為石油大亨們保留的大院已經(jīng)滿員了,沒辦法把你擠去�！� 　　這位大亨想了一會(huì)兒后,請(qǐng)求對(duì)大院里的居住者說句話。這對(duì)圣·彼得來說似乎沒什么壞處,于是,圣·彼得同意了大亨的請(qǐng)求。這位大亨攏起嘴大聲喊道“在地獄里發(fā)現(xiàn)石油了!”大院的門很快就打開了,里面的人蜂擁而出，向地獄奔去。 　　圣·彼得非常驚訝,于是請(qǐng)這位大亨進(jìn)入大院并要他自己照顧自己。大亨遲疑了一下說“不,我認(rèn)為我應(yīng)跟著那些人,這個(gè)謠言中可能會(huì)有一些真實(shí)的東西�！闭f完，他也朝地獄飛奔而去。 　　一味盲目地從眾，可以扼殺一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造力。能否減少盲從行為，運(yùn)用自己的理性判斷是非并堅(jiān)持自己的判斷，是成功者與失敗者的分水嶺。 　　小澤征爾有一次去歐洲參加指揮家大賽，在進(jìn)行前三名決賽時(shí)，評(píng)委交給他一張樂譜。演奏中，小澤征爾突然發(fā)現(xiàn)樂曲中出現(xiàn)了不和諧的地方，以為是演奏家演奏錯(cuò)了，就指揮樂隊(duì)停下來重奏一次，結(jié)果仍覺得不自然。 　　這時(shí)，在場(chǎng)的權(quán)威人士都鄭重聲明樂譜沒有問題，而是他的錯(cuò)覺。面對(duì)幾百名國(guó)際音樂權(quán)威，他不免對(duì)自己的判斷產(chǎn)生了動(dòng)搖。但是，他考慮再三，堅(jiān)信自己的判斷沒錯(cuò)，于是大吼一聲：“不，一定是樂譜錯(cuò)了！”他的喊聲一落，評(píng)委們立即向他報(bào)以熱烈的掌聲，祝賀他大賽奪魁。原來，這是評(píng)委們精心設(shè)計(jì)的“圈套”，以試探指揮家們?cè)诎l(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而權(quán)威人士又不承認(rèn)的情況下是否能堅(jiān)信自己的判斷。 　　大多數(shù)都認(rèn)為從眾行為扼殺了個(gè)人的獨(dú)立意識(shí)和判斷力，因此是有百害而無一利的。但實(shí)際上，對(duì)待從眾行為要辨證地看。 談判中的陷阱—— 旅鼠是愚蠢的動(dòng)物。在群體遷徙中，當(dāng)一只受到驚嚇的旅鼠跳下懸崖時(shí)，其他的旅鼠也會(huì)盲目地跟著它跳下去。這就是。人往往會(huì)被身旁多數(shù)人的行為，心情感染，在形勢(shì)比較好的時(shí)候從眾；在遇到危機(jī)的時(shí)候，迷茫了也會(huì)從眾。舉個(gè)例子來說，有的人在交易過程中也很可能為房子、畫作和公司開出越來越高的價(jià)格，僅僅因?yàn)槠渌�人—大多�?shù)是他們沒見過的陌生人—愿意開出類似的價(jià)格。要融入集體或隨大流的心態(tài)是導(dǎo)致這種行為的強(qiáng)大因素。這種心態(tài)在告訴你，別想了，跟著大家做就行了。只有聰明的談判者才不會(huì)上當(dāng)。為了避免這種情況的發(fā)生，我們應(yīng)采取以下策略： 首先，對(duì)任何“熱點(diǎn)”都持冷靜態(tài)度，做好熱門交易都極有可能迅速變“冷”的心理準(zhǔn)備，迅速設(shè)立停損位，一旦熱點(diǎn)變冷，接近停損位，立即出手。在我們進(jìn)行一筆大交易之前要有耐心，花點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)查、實(shí)地考察和分析工作。抵制迅速達(dá)成交易的誘惑。 然后，對(duì)于熱點(diǎn)我們要關(guān)注長(zhǎng)期利益，警惕那些基于“早進(jìn)場(chǎng)，早得利”理念的交易。這種交易的高風(fēng)險(xiǎn)可謂是名聲在外。最后，我們要學(xué)會(huì)逆向思維， 趕潮流的人通常要為此付出巨大代價(jià)。因此，要逆潮流而動(dòng)，挖掘從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看有很大發(fā)展?jié)摿Χ��?dāng)下還不流行的機(jī)會(huì)。這是針對(duì)“熱點(diǎn)”，相反針對(duì)冷點(diǎn)呢，危險(xiǎn)中有機(jī)會(huì)，也不要從眾。就像現(xiàn)在股票，我一個(gè)朋友在上證A股指1296的時(shí)候賣房子賣車子，二百多萬投進(jìn)去，現(xiàn)在已經(jīng)有將近23倍的利潤(rùn)。而在半個(gè)月前，他已經(jīng)徹底退出股市，連基金都不買了，到內(nèi)地大城市去買房子。 那么我們?cè)鯓永�用人們的這種從眾心理呢？首先要他們慢慢認(rèn)定一個(gè)趨勢(shì)。然后他們才會(huì)從懷疑到相信，從相信到信任，從信任到信賴，從信賴到狂熱。怎樣達(dá)到這個(gè)目的呢？每一個(gè)階段都讓他們獲利，但是讓他們?yōu)榱双@得更多，投入更多，最后就是我們收獲時(shí)間。 由想到的 　　假如你是十字路口上的一位行人，紅燈亮了，然而路面上并無車輛行駛。這時(shí)候，由一人不顧紅燈的警告穿越馬路，接著兩人、三人……人們蜂擁而過，置身其中的你會(huì)怎么做呢？倘若你還留在原地，不但別人會(huì)說你傻，恐怕連你自己也會(huì)這樣認(rèn)為了，這就是被稱為“”的現(xiàn)象。 一件事情，首先不論好壞，只要由人敢做，其他人便蜂擁而至�！耙蝗四懶∪缡�，二人氣壯如牛，三人膽大包天”，反正人多，誰怕誰？于是生活中由許多的現(xiàn)象由于眾人的參與而被披上了合理的外衣，譬如隨地吐痰，隨處小便，隨意跨欄……若是不幸被人逮著，卻極為憤憤不平了：憑什么單抓我了？由本事你把所有xx的全都抓來？盡管如此，“隨意”仍在繼續(xù)。大家只是想：被逮著了算倒霉，這等方便，不干白不干。中國(guó)人是很會(huì)圖方便的，于是我們貪圖小利的心理在這里暴露到極致。 我們常常認(rèn)為大眾承認(rèn)的東西就是好的。對(duì)于每樣新鮮事物，一個(gè)人做，那叫“傻子”；兩三個(gè)人做，被稱為“從眾”；十幾個(gè)人乃至百千人做，則可以稱之為“流行”了。在這樣的背景下，我們無法自已，我們很難自已，因?yàn)檎l都不愿搞特殊，受嘲諷，到頭來鬧個(gè)“傻子”的“罪名”。 那么，同樣的情況在西方發(fā)達(dá)國(guó)家又是怎樣呢？ 有這樣一個(gè)真實(shí)的故事。一個(gè)中國(guó)人站在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的一個(gè)十字路口，紅燈亮了，路面上沒有車輛行駛。中國(guó)人習(xí)慣性地穿越馬路，走到一半突然發(fā)現(xiàn)前后沒人，回頭望去，外國(guó)人全部秩序井然地站在原地等候，其中一人詫異地看著他：“你有毛病啊？！”中國(guó)人臉?biāo)⒌丶t了，羞愧地退回到人群中。幾個(gè)月后，中國(guó)人回祖國(guó)探親。一次在一個(gè)十字路口，照例的紅燈亮了，路面上沒有車輛行駛。中國(guó)人習(xí)慣性地站在原地等候，卻見周圍的人全部若無其事地橫穿馬路，其中一人詫異地看著他：“你有毛病啊？！”那個(gè)中國(guó)人愕然了。 這個(gè)故事以含淚的幽默告訴我們什么？是簡(jiǎn)單的入鄉(xiāng)隨俗嗎？為什么人家就能這么文明？為什么我國(guó)國(guó)民每年因車禍造成的死亡率居高不下？為什么我們?cè)谟腥艘迅冻鲅�的代價(jià)后還要去重蹈覆轍？在有些外國(guó)人眼里，對(duì)我們這種行為的解釋甚至是“中國(guó)人太多了，死幾個(gè)不要緊的”，真是這樣嗎？ 警惕“” 假如每一片云都一模一樣，“黃山云海”又怎能令人稱奇？假如每朵花都如出一轍，那梅菊又怎能在文人筆下生輝？假如每棵樹都懼高怕危，松柏又怎能在萬綠叢中鶴立雞群？自然界如果從眾，我們將喪失許多美麗；人如果一味從眾，也終將跌入失敗的谷底。 “”是對(duì)科學(xué)的扼殺。許多的創(chuàng)造發(fā)明都是對(duì)思維定式的挑戰(zhàn)，許多科學(xué)理論的提出也都是對(duì)傳統(tǒng)權(quán)威進(jìn)行沖擊。假如科學(xué)家們一味從眾，又怎能讓科學(xué)真理的光芒普照大地？當(dāng)人們一味迷信亞里士多德的權(quán)威時(shí)，只是伽俐略沒有從眾，堅(jiān)持自己的科學(xué)理論，用活生生的實(shí)驗(yàn)挑戰(zhàn)權(quán)威，反對(duì)從眾，從而讓科學(xué)之光照亮大地。當(dāng)人們都對(duì)“地球中心說”深信不疑時(shí)，只有哥白尼沒有跟隨世人的步伐，從而走來了“太陽中心說”的道路。假如伽俐略和哥白尼他們也一味從眾，不懂創(chuàng)新，那么科學(xué)和真理將不知何時(shí)重見天日。 “”可以埋沒真理，同樣也埋沒優(yōu)秀的文學(xué)作品。當(dāng)文人們都畏懼文字獄。不敢進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，醉心于古籍整理之時(shí)，而家破人亡的曹雪芹依舊冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作。如果他也一味從眾，那么中國(guó)的小說史上將喪失一顆璀璨的明珠，曹雪芹也不會(huì)在眾多文人中脫穎而出，流芳百世。當(dāng)世人都鄙視恥辱，為保名節(jié)而選擇死亡之時(shí)，司馬遷頂住了巨大的壓力毅然選擇了宮刑。當(dāng)他遭人唾棄之時(shí)，當(dāng)他不被世俗所容之時(shí)，他依舊沒有像先前許多仁人志士為保名節(jié)而自殺。這樣“史家之絕唱，無韻之離騷”的《史記》才能得以保全。試想一下，如果曹雪芹和司馬遷都隨波逐流，踐行“”，那中華文學(xué)史將會(huì)失色不少。 當(dāng)今世界，是個(gè)性解放的世界。社會(huì)需要的是多種多樣的人才。對(duì)于高三畢業(yè)生來說，在選擇專業(yè)，確立志向之時(shí)，就不可跟隨“”，盲目選擇所謂熱門專業(yè)，否則自己的真正價(jià)值得不到體現(xiàn)，后悔的將是我們自己。 “走自己的路，讓別人去說吧！”擺脫“”，創(chuàng)造一個(gè)只屬于自己的精彩人生。 結(jié)論 　　在特定的條件下，由于沒有足夠的信息或者搜集不到準(zhǔn)確的信息，從眾行為是很難避免的。通過模仿他人的行為來選擇策略并無大礙，有時(shí)模仿策略還可以有效地避免風(fēng)險(xiǎn)和取得進(jìn)步。 不顧是非曲直的一概服從多數(shù)，隨大流走，則是不可取的，是消極的“”。