勤奮的人自然是很多的，有一些人雖然非常想要努力，但是有一些時候卻不知道應(yīng)該如何去努力，我們應(yīng)該如何面對呢，又應(yīng)該怎么樣去努力。

一、

見到寧寧的第一眼，我很難相信這是一個工作才兩年的職場人。

她穿著一件薄如蟬翼的黑色打底衫，隱隱約約透出脖頸處的鎖骨，一件灰色的翻領(lǐng)大衣恰如其分地遮擋住胸口以下的部分，頭發(fā)高高地挽起，戴著一副銀色耳釘，整張臉顯得干凈利落、輪廓分明，豆沙紅的唇膏讓她散發(fā)出與她年齡不相稱的穩(wěn)重與成熟。

“看你填寫的這張信息表里，你說你最近有些懷才不遇的感覺是嗎?能具體說說是怎么回事嗎?”由于咨詢前已經(jīng)做了相關(guān)的信息搜集工作，所以咨詢一開始我采用的是開門見山的問話方式，我需要理清事情的來龍去脈，才好幫她找到問題的癥結(jié)所在。

“是這樣的，”眼前的寧寧侃侃而談：“之前我做的是銷售助理工作，就是幫忙做些輔助性工作，比如接待客戶啊、催收回款啊、整理合同啊等等，我一直很努力工作，這兩年來為了工作也經(jīng)常加班加點(diǎn)，更沒有時間談戀愛，本來想著今年能夠接收一些更加重要的工作，也和領(lǐng)導(dǎo)說了好幾次，可不知為什么，現(xiàn)在都快過年了，卻一點(diǎn)動靜也沒有。我感覺自己實(shí)在是被低估了!”

“哦?你剛才有提到更重要的工作，我對這個很感興趣，你能和我說說更重要的工作都有哪些嗎?”作為一名咨詢師，我不能放過咨詢者口中傳遞出的任何蛛絲馬跡，需要就里面的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，才有可能幫助咨詢者認(rèn)清當(dāng)下的職業(yè)現(xiàn)狀。

“對目前的我來說，我覺得比較重要的也是我一直想和領(lǐng)導(dǎo)申請的工作內(nèi)容就是全程參與合同的談判與簽訂，我覺得這對我來說是一個很好的鍛煉與提升機(jī)會，并且我來公司也兩年了，對公司的情況有了一定的掌握，我和領(lǐng)導(dǎo)談過好幾次，她都說考慮考慮。”看的出來，寧寧的神情里有些沮喪的模樣。

“嗯，我聽到你說你在公司做了兩年的助理工作，如今和領(lǐng)導(dǎo)申請了幾次關(guān)于工作內(nèi)容的調(diào)整事宜，好像領(lǐng)導(dǎo)沒有如你所愿地給你應(yīng)有的反饋，所以你感到有些沮喪，你希望領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真地考慮你的要求，能夠給你相應(yīng)的機(jī)會讓你嘗試，是這樣的嗎?”我問。

準(zhǔn)確及時的反饋與確認(rèn)是梳理問題的重要前提 ，這個步驟千萬不能少。

“是的，我想表達(dá)的就是這個意思。”寧寧點(diǎn)了點(diǎn)頭。

二、

“我想了解一下，如果領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)了你的要求，并且給予你全程參與合同談判與簽訂的機(jī)會，你覺得這對你而言意味著什么呢?”我問她。

每一個要求的背后，一定有著相應(yīng)的動機(jī)與訴求，作為咨詢師，要帶領(lǐng)咨詢者一步步剝開表象，看見自己真正的需要。

“對我來說，如果能有機(jī)會參與合同談判與簽訂的話，意味著我可能經(jīng)過一段時間的努力，就會被升職加薪。因?yàn)楹灪贤�本身在老板眼里就是一份特別有價值的工作，另外在銷售部門看來，能談好一份合同也是一件非常有成就感的事情，畢竟一個客戶從和我們建立信任關(guān)系到最終決定和我們合作，這個過程里面本身就會有很多預(yù)料不到的情況，作為談判者就要考慮到別人無法考慮到的層面，并且還要能靈活應(yīng)對，我覺得這些對我來說無疑是一次不錯的鍛煉機(jī)會。”寧寧說這些的時候，眼神里充滿了憧憬，臉上的表情也放松了很多，顯然慢慢融進(jìn)了咨詢者的角色。

“好的，既然你提到自己非常向往談判者的工作角色，那么我下一步要做的事情，就是帶你梳理一遍你的能力了，讓我們看看你現(xiàn)在的能力到底是一種怎樣的狀態(tài)?也可以看見未來努力的方向在哪里，好嗎?”我問。

寧寧爽快答應(yīng)了。

我拿出一些卡片，和寧寧一邊溝通，一邊寫下了這些能力：

團(tuán)隊(duì)合作、溝通、執(zhí)行、資料收集、決策歸納總結(jié)、多任務(wù)管理、時間管理、寫作、持續(xù)記錄、客戶服務(wù)、情緒管理、事務(wù)管理、演說、臨場發(fā)揮、創(chuàng)意、銷售觀察、授權(quán)、快速適應(yīng)、咨詢與顧問、預(yù)算、評估、分析、提取概念、處理數(shù)字。

“好了，寧寧，”我把這些卡片放在寧寧面前：“你眼前的每一張卡片上都寫著一項(xiàng)能力，下面你需要將這些卡片進(jìn)行分類，一共分為四類，第一類是喜歡同時能力也很不錯，第二類是喜歡但目前缺乏能力，第三類是不喜歡但能力沒問題，第四類是不喜歡也沒有能力。”

寧寧很認(rèn)真地開始將這些卡片進(jìn)行分類。

三、

不到十分鐘的時間，寧寧的分類結(jié)果出來了。

在喜歡且能力不錯的區(qū)域里，分別是人際溝通、銷售觀察、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行、演說這幾項(xiàng);

在喜歡但能力不足的區(qū)域里，分別是決策歸納總結(jié)、時間管理、情緒管理、臨場發(fā)揮、快速適應(yīng);

在不喜歡但能力不錯的區(qū)域里，分別是客戶服務(wù)、資料收集、多任務(wù)管理、持續(xù)記錄、寫作;

剩下的能力都在不喜歡同時也欠缺能力的區(qū)域，比如處理數(shù)字、預(yù)算、授權(quán)、創(chuàng)意、評估、聽取概念等等。

這四項(xiàng)分類，實(shí)則表示的是一個人的能力四象限。

喜歡且能力不錯的是一個人的優(yōu)勢區(qū)，喜歡但能力不足屬于潛能區(qū)，不喜歡但能力不錯叫做退路區(qū)，不喜歡且能力不足的是盲區(qū)。

我向?qū)帉庍M(jìn)一步解釋：“優(yōu)勢區(qū)是你現(xiàn)在的能力，如果相對這部分能力進(jìn)行優(yōu)化，最常用的策略就是‘打造品牌’，這部分能力需要兩處同時發(fā)力，一是不斷聚焦與精進(jìn)，讓其更有競爭性，二是刻意使用，還要注意多分享多傳播，讓更多的人知道你的這些能力，不要悶頭使用。”

寧寧若有所悟：“哦，經(jīng)過你的解釋，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢區(qū)里有些能力是我覺得不錯但領(lǐng)導(dǎo)并不特別認(rèn)可的，比如溝通能力吧，我覺得自己還不錯，每次領(lǐng)導(dǎo)吩咐我做件事情，我總能迅速處理完，對于執(zhí)行力方面領(lǐng)導(dǎo)還是很認(rèn)可的，但是有時候結(jié)果好像不是領(lǐng)導(dǎo)想要的。”

“這么說來，你在溝通方面出過紕漏咯?”我問。

“是呀，你就說上一次吧，她讓我找財(cái)務(wù)要一份排名前十名客戶今年的銷售數(shù)據(jù)，結(jié)果我發(fā)過去之后，領(lǐng)導(dǎo)說這不是她想要的東西，然后和我說了一大堆條件和要求，我心想你當(dāng)初和我交代任務(wù)的時候早說不就得了?但領(lǐng)導(dǎo)覺得我接任務(wù)的時候沒有發(fā)問，認(rèn)為我都領(lǐng)悟了。后來這事折騰了一下午，到快下班的時候總算勉強(qiáng)交差了。”寧寧說。

“所以，優(yōu)勢區(qū)里的這個溝通能力，只是你的認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)好像不太認(rèn)可是嗎?所以這部分能力確切地說還沒有形成你足夠的優(yōu)勢，是這樣的嗎?”我問。

寧寧點(diǎn)了點(diǎn)頭。

經(jīng)過進(jìn)一步的分析，寧寧發(fā)現(xiàn)原來她之前以為自己很厲害的優(yōu)勢區(qū)，還需要進(jìn)一步強(qiáng)化與提升，同時她也明白，這部分區(qū)域的能力，不是自己說可以就可以的，還要結(jié)合他人的反饋才能有一個相對客觀的認(rèn)知。

四、

經(jīng)過半個多小時的排列與確認(rèn)，寧寧發(fā)現(xiàn)自己還有很多可以去提升的能力，于是我?guī)е�她一起制定了一個能力管理計(jì)劃：

在優(yōu)勢區(qū)里，她需要在團(tuán)隊(duì)合作與人際溝通上做更多的投入，讓領(lǐng)導(dǎo)看到她的進(jìn)步與成績，多分配給她一些需要協(xié)調(diào)的工作去做;

對退路區(qū)的資料收集與客戶服務(wù)能力，可以與自己的團(tuán)隊(duì)合作能力做鏈接，積極給其他同事整理客戶資料，及時反饋客戶意見，同時結(jié)合自己的寫作能力，將這些意見和反饋進(jìn)行書面整理，在部門例會上進(jìn)行分享與總結(jié);

對潛能區(qū)里的臨場發(fā)揮與情緒管理方面的能力進(jìn)行有意識地提升，可以通過下班之后參加一些沙龍活動，多發(fā)言多分享，漸漸提高自己臨場應(yīng)變能力，慢慢控制自己的情緒;

對于盲區(qū)里的預(yù)算及數(shù)據(jù)處理方面的能力，對于今后客戶談判與合同簽訂來說都是至關(guān)重要的，她打算硬著頭皮提升一下，去找財(cái)務(wù)部和她關(guān)系不錯的小張咨詢下有沒有可以提升這方面能力的途徑，或者可以私底下請小張吃個飯，讓她推薦一些不錯的書籍或者網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)一下。

當(dāng)做完這個能力管理策略之后，寧寧感覺踏實(shí)多了，她再也不覺得焦慮了，甚至也漸漸明白了領(lǐng)導(dǎo)遲遲不肯回復(fù)的原因所在了。

“我要是領(lǐng)導(dǎo)，我也要好好考察考察我這個員工呢。”寧寧笑著說，臉上綻放的笑容宛如這個秋季里一朵燦爛的美人蕉。

五、

很多時候，我們可能和寧寧一樣，渾身充滿了熱情與干勁，卻苦于找不到努力的方向。

沒有方向的你我好像一只無頭蒼蠅，四處亂撞瞎撞，到頭來如果任憑自己的意氣用事，可能會因此錯失本來絕好的發(fā)展契機(jī)，倉促之中轉(zhuǎn)換了職業(yè)軌道之后，同樣會遇到類似的問題，卻總是想不到更好的解決辦法，于是就會出現(xiàn)傳說中的“職業(yè)天花板”。

唯有方向清晰、努力得法的時候，努力才能開花結(jié)果。

在短短的職業(yè)生涯里，雖說每一份工作都有它的意義與價值，但所謂“當(dāng)局者迷”，作為個體的你我該如何從低落的情緒中走出來，客觀冷靜地分析當(dāng)前局勢，從而找到最切合實(shí)際的努力方向，這才是擺在你我面前一道現(xiàn)實(shí)的難題。

當(dāng)你也希望可以好好的努力的時候，這些方法可以幫助到你，想要努力就去努力吧，充分的去努力，按照自己心理想要的去堅(jiān)持。