“不僅是企業(yè)總裁，企業(yè)里的員工也同樣需要心理干預(yù)�！�

　　張西超說，在企業(yè)對(duì)員工業(yè)績(jī)的要求、并購、重組、破產(chǎn)、安全等壓力下，公司員工也面臨越來越大的心理壓力，企業(yè)員工若不具備良好的心理狀態(tài)，便會(huì)失去工作熱情、工作情緒低下，進(jìn)而工作效率、工作滿意度、客戶服務(wù)質(zhì)量降低。

　　“當(dāng)前社會(huì)工作壓力的持續(xù)上升、職業(yè)發(fā)展前景不明朗等多種因素已對(duì)企業(yè)員工心理狀態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響。”張西超說，企業(yè)管理中需要大力推行員工幫助計(jì)劃（EmployeeAssistantProgramEAP）。EAP服務(wù)是歷經(jīng)發(fā)達(dá)國(guó)家多年實(shí)踐證明了的解決職業(yè)心理健康的最好方案，目前，財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)中80％以上的企業(yè)為員工提供EAP服務(wù)。

　　張西超說，EAP通過幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、增強(qiáng)員工自信心、有效處理同事／客戶關(guān)系、迅速適應(yīng)新的環(huán)境、克服不良嗜好等，使企業(yè)在下述方面獲得很大收益：節(jié)省招聘費(fèi)用、節(jié)省培訓(xùn)開支、減少錯(cuò)誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進(jìn)生產(chǎn)管理等。

　　到目前，EAP服務(wù)也正逐漸得到國(guó)內(nèi)公司的青睞。北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心已經(jīng)為聯(lián)想實(shí)施了EAP項(xiàng)目，并正為國(guó)家開發(fā)銀行、大亞灣核電站等實(shí)施員工心理培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一項(xiàng)研究表明，企業(yè)為EAP投入1美元，可為企業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本5－16美元。