網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)盛行 背后的心理基礎(chǔ)
一冉開始團(tuán)購(gòu)的第一個(gè)月里,每天來(lái)敲她家門的團(tuán)購(gòu)快遞跟排隊(duì)似的;劉小姐每天上班第一件事就是搜尋當(dāng)天新的團(tuán)購(gòu)信息,更將信息及時(shí)分享給辦公室同事;張女士將幾個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的微博加入自己的微博里,自制了一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)最新信息集合……大到家庭裝修,小到一包零食,6折、1折、0.1折,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。
今年6月官方發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告指出,目前我國(guó)參與網(wǎng)上購(gòu)物的用戶達(dá)1.4億,在18歲-35歲年齡群體中最為盛行。繼淘寶之后,今年以來(lái),千余家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起,大有“萬(wàn)物皆可團(tuán)”的趨勢(shì)。
安全感和歸屬感促成團(tuán)購(gòu)
中國(guó)傳媒大學(xué)傳播心理研究所博士倪桓也參加過團(tuán)購(gòu)。她分析說(shuō),從買家角度來(lái)說(shuō),一是劃算、占便宜的心態(tài),讓買家血脈賁張,點(diǎn)進(jìn)去下單;另一個(gè)深層次的原因是,團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者知道并非是自己一個(gè)人在買,而是有幾十到上千人不等規(guī)模的人在購(gòu)買、在搶購(gòu)。“當(dāng)購(gòu)物成為組織性行為時(shí),買家被賦予了一種歸屬感和安全感,在選擇團(tuán)購(gòu)商品時(shí),越是人氣高的商品,在選擇時(shí)越會(huì)不加思索,而在人數(shù)很少時(shí),很多買家會(huì)選擇觀望。”
倪桓說(shuō)。因此,團(tuán)購(gòu)針對(duì)的商品往往集中在餐飲、美容等需要口碑的群體性消費(fèi)品上,而非忌諱“撞衫”的服裝等個(gè)性消費(fèi)品上。
一個(gè)“團(tuán)”字,使得獨(dú)樂樂的購(gòu)物,變成了眾樂樂。“從傳播心理學(xué)角度來(lái)說(shuō),這是一種口碑營(yíng)銷手段,團(tuán)購(gòu)者在網(wǎng)上留下的評(píng)論,不管是不是真實(shí)的,這種人際傳播的效益比一般廣告要親切許多。”
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