“看到了，媽媽終于看到你。”當(dāng)空巢老人萬(wàn)菊芬通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻看到遠(yuǎn)在德國(guó)的女兒時(shí)，她像個(gè)孩子一樣高興的叫了起來(lái)。身旁為她連接網(wǎng)絡(luò)視頻的志愿者，此時(shí)也露出了燦爛的笑容。

在南京市鼓樓區(qū)心貼心老年服務(wù)中心的小網(wǎng)吧里，每天都有空巢老人通過(guò)志愿者的幫助與親人、朋友見(jiàn)面。網(wǎng)絡(luò)視頻帶給這些空巢老人以莫大精神慰藉的背后是志愿者們默默的奉獻(xiàn)。

“出門一把鎖，進(jìn)門一盞燈”是大部分空巢老人寂寥生活的寫照，“空巢感”也因此與他們?nèi)缬半S形。“空巢感”也就是孤獨(dú)感，但這種孤獨(dú)感里還增添了思念、自憐和無(wú)助等復(fù)雜的情感體驗(yàn)。有“空巢感”的老人，大都心情抑郁，行為退縮。他們中許多人深居簡(jiǎn)出，很少與社會(huì)交往。

據(jù)了解，截至2008年底，南京市有60歲以上老人99萬(wàn)，占戶籍總數(shù)15%，并以每年4%的速度遞增，這一增速高于全國(guó)老齡化率0.1個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，空巢老人也在逐年增加，目前，全市空巢老人已達(dá)14萬(wàn)。

作為全國(guó)最早邁入人口老齡化社會(huì)的城市之一，南京市近年來(lái)把為老服務(wù)作為民生工作的重點(diǎn)內(nèi)容，大力開展關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)。除去生活照料、應(yīng)急救助、健康保健、文體活動(dòng)等，南京市還用心理關(guān)懷志愿服務(wù)為空巢老人送去“心靈雞湯”，消除“空巢感”。

在玄武區(qū)臺(tái)城花園社區(qū)，悅心空巢老年人心理工作室是一些老人常去的場(chǎng)所。專業(yè)心理咨詢志愿者給設(shè)計(jì)了一系列心理干預(yù)活動(dòng)。73歲的空巢老人周方臧說(shuō)：“剛參加心理工作室的活動(dòng)時(shí)，并沒(méi)有覺(jué)得什么特別，一開始無(wú)非是引導(dǎo)老人們相互揉肩、捶背等，可也正是這種不起眼的活動(dòng)，拉近了老人們的距離。后來(lái)，又發(fā)動(dòng)制作‘回憶錄’、加盟‘聊天沙龍’、參與‘棋牌大賽’、走近‘心理咨詢桌’等�，F(xiàn)在，心理工作室的活動(dòng)已讓很多空巢老人打成了一片。朋友多了，精神當(dāng)然就好。”