生活中的你是不是總是怕得罪同事、得罪朋友，“小李，你幫我看校對(duì)下這篇稿子吧，我要回家接孩子了”，“嗯，可是我今天也...好吧”，其實(shí)你也有緊急的事情需要做，你也有家人需要照顧，但當(dāng)同事找你幫忙，你卻沒有勇氣對(duì)他說(shuō)“不”。

在1997年的蘋果全球開發(fā)者大會(huì)上，斯蒂芬?喬布斯(Steve Jobs)被問及為什么他要放棄一項(xiàng)在座不少人都傾其心血開發(fā)的軟件。他是如此回答的：

“你必須得說(shuō)不、不、不，但當(dāng)你說(shuō)‘不’的時(shí)候，你就會(huì)惹人生氣。”

原因在于，他說(shuō)：“集中精力做一件事就意味著對(duì)其他事說(shuō)不。”

要想在生活中取得任何成就，我們必須集中精力，而集中精力就要求我們學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。

必須使用“不”這個(gè)字來(lái)自我保護(hù)

不過，對(duì)我們當(dāng)中的很多人來(lái)說(shuō)，說(shuō)“不”并非易事。因?yàn)樵诮裉爝@個(gè)時(shí)刻在線的網(wǎng)絡(luò)世界，變化更快，壓力也與日俱增，這意味著每個(gè)人都必須承擔(dān)得更多。我們面臨著更多的工作、更多的責(zé)任和更多的截止期限。

因此，我們陷入了重復(fù)說(shuō)“是”的圈套之中。

但是當(dāng)我們不斷地超負(fù)荷工作、背負(fù)著試圖完成所有任務(wù)的重壓時(shí)，我們?cè)谏�活中卻永遠(yuǎn)不會(huì)獲得成功。

這是一個(gè)無(wú)論男女都需要面對(duì)的難題，尤其體現(xiàn)在許多女性朋友的身上。因?yàn)檎f(shuō)“不”似乎與之前我們接受的所有教誨都相左，我們一直被要求做個(gè)能使他人開心的人。畢竟，我們最不想聽到的評(píng)價(jià)就是“自私自利”。

但是回首往事，我發(fā)現(xiàn)每次我感覺不知所措或是困擾不堪之時(shí)，都正是我對(duì)別人說(shuō)了太多“是”之際──這其中既有我的普通朋友、前男友，也有我曾任職的公司。我曾經(jīng)一度受困于點(diǎn)頭稱是的慣性迷局中，從而將自己陷入了一段極具毀滅性的、長(zhǎng)期的感情之中。如果當(dāng)時(shí)，我一開始就把這個(gè)簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的“不”字說(shuō)出口的話，我不僅可以節(jié)省大筆的時(shí)間，還可以免受不少痛苦。

威廉.尤里博士(William Ury)向哈佛法學(xué)院的學(xué)生和聯(lián)合國(guó)維和士兵都教授過有關(guān)協(xié)商技巧的課程。在他所著的《積極說(shuō)“不”的力量》(The Power of a Positive No)一書中，他寫道：“我們必須使用‘不’這個(gè)字來(lái)進(jìn)行自我保護(hù)，并捍衛(wèi)那些我們?cè)诤醯氖潞腿�。但是眾所周知的是，不恰�?dāng)?shù)木芙^可能會(huì)疏遠(yuǎn)和激怒他人，進(jìn)而毀掉我們最珍視的東西。”

這就是別生硬地說(shuō)“不”顯得很重要的原因，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的是該如何有效地拒絕別人。

如何說(shuō)“不”

說(shuō)“不”的訣竅在于溫和卻又堅(jiān)定。

1. 分清輕重緩急。說(shuō)“不”的第一步是搞清楚在你的生活中到底什么是至關(guān)重要的事情。你越執(zhí)著于生活中的重點(diǎn)，說(shuō)“不”就會(huì)越簡(jiǎn)單。

2. 要心存感激。通常別人來(lái)向你求助是因?yàn)樗麄冃湃文悴⑶蚁嘈拍阌袔椭�他們的能��。和顏悅色地拒絕別人將顯示出你并不是在拒絕這個(gè)人，而只是針對(duì)這件事。

3. 要簡(jiǎn)明扼要。我自己就經(jīng)常犯這個(gè)錯(cuò)誤──一個(gè)勁兒地為說(shuō)“不”而向別人道歉，以至于最終會(huì)說(shuō)服自己答應(yīng)別人的要求。由此我明白了一個(gè)道理，你絕不需要為自己該做的事情而道歉。在解釋什么對(duì)你而言至關(guān)重要而使你無(wú)法滿足對(duì)方的要求時(shí)，一句話足矣。

4. 肯定-否定-肯定式拒絕法。尤里博士建議在拒絕他人時(shí)，采用一種新潁的肯定-否定-肯定式拒絕方法。首先，告訴對(duì)方你自己的理由（比如“我母親和我在周六早晨一直有共享早餐的慣例”）。接著，表達(dá)你的拒絕（“所以我不能幫你準(zhǔn)備午餐會(huì)”）。最后以一個(gè)肯定性的新替代方案結(jié)尾（“但是我很樂意在午餐會(huì)結(jié)束后幫你打掃”）。

5. 在答復(fù)前三思而后行。這是另一個(gè)我自己也經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。每當(dāng)別人有求于我的時(shí)候，我的本能反應(yīng)就是“當(dāng)然，這件事交給我沒問題”。要避免迫于壓力倉(cāng)促同意，或是對(duì)他人的請(qǐng)求感情用事，應(yīng)在答復(fù)請(qǐng)求前花幾個(gè)小時(shí)或是一天的時(shí)間考慮一下。想清楚其中的利害關(guān)系、你真正要付出的代價(jià)以及同意這個(gè)請(qǐng)求是否合情合理。

6. 堅(jiān)持己見。在你說(shuō)“不”后，即使對(duì)方勃然大怒或者情緒沖動(dòng)，你都不能妥協(xié)。相反，認(rèn)真聽取對(duì)方的意見，然后冷靜地重述自己拒絕的立場(chǎng)。做到態(tài)度堅(jiān)定，不要退縮。

7. 先發(fā)制人。在我們的生活中，總有一些人永無(wú)止境地提出各種無(wú)理要求。對(duì)付這些人，你得先發(fā)制人地直陳你當(dāng)前的重中之重。如果這個(gè)人是你的老板，首先應(yīng)該與他或她就你的工作范圍達(dá)成共識(shí)，如果你的老板提出更多要求，要提醒他或她你們之前的共識(shí)。

“不”有改變我們生活的魔力

當(dāng)我們學(xué)會(huì)了如何巧妙地說(shuō)“不”時(shí)，就會(huì)有奇妙的事情發(fā)生：

生活將變得更加輕松自如。我們的生活將更為和諧，因?yàn)樯�活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都將賦予我們活力，而不會(huì)使我們精疲力竭。

我們將變得更加自信。實(shí)際上，說(shuō)“不”將增加我們?cè)谏�活中的自��。因�(yàn)楫?dāng)我們掌控了自己的生活后，我們將不再為他人的觀點(diǎn)而感到惴惴不安。

我們將更加成功。我們將在方方面面都更為成功，因我們可以將精力集中在更少的事情上，做到精益求精。并且通過專注自我需求，我們將能更加得心應(yīng)手地幫助自己和他人。

在數(shù)不勝數(shù)的有關(guān)提高效率和時(shí)間管理的妙招中，說(shuō)“不”是首屈一指的選擇。

我們可以把這個(gè)技巧運(yùn)用在生活的各個(gè)方面。諸如，當(dāng)他人要我們選擇適合他們、但違背我們自己價(jià)值觀的生活方式而向我們施壓的時(shí)候，或者當(dāng)他人強(qiáng)迫或試圖掌控我們的時(shí)候，我們可以學(xué)著優(yōu)雅而堅(jiān)定地說(shuō)“不”。