擺脫溝通禁忌成為交際高手
做工作中,除了能夠勝任工作以外,還有就是溝通能力上要多加注意。女性與人溝通有著怎樣的特點?這些特質(zhì),究竟是職場中的催化劑、潤滑劑、還是抑制劑?結合可能發(fā)生在你我身邊的實例,向大家介紹女性如何避免在職場中的溝通禁忌。
禁忌一:永遠的乖乖女
□核心:容易敏感,怕得罪人,過于謹慎
張蕙這兩天一直在焦急等待上司周凌對她周三發(fā)去的新品發(fā)布會方案的反饋。今天,她終于忍不住了,“不好意思,我給您的方案,您覺得怎么樣?”
“Mike怎么說?”周凌問張蕙:“您如果覺得ok了,我再發(fā)給Mike。”周凌驟然停下手中的工作,看著張蕙:“什么?你還沒有發(fā)給Mike?”周凌拍了一下桌上堆積如山的文案,“我現(xiàn)在手頭那么多事情,怎么有時間看你的方案,難道沒有和你事先說過嗎?發(fā)給Mike確認就好了啦!”
悻悻地回到座位,打開郵箱,附上方案,在點擊“發(fā)送”之前,她又在正文中表達了真誠的歉意,因為:“Mike,不得不希望你能在下周二之前回復意見”。周一她就收到了Mike的回復,簡單的一句話“I am OK with the proposal。”“他為什么沒有回應我的道歉?”張蕙又暗自擔心。
女職員在與同事的交流中,常常太過關注自己的言語是否使人覺得舒服,而忽略了溝通的效率。她們也容易忽略男性的一大特點:關注事多于關注人,于是當男同事沒有對她們表達的某種情緒作出反饋時,往往會多慮。
-支招
1、你大可不用低估上司的肚量,大多事業(yè)成功的人,不論男女,都有一定的胸襟;如果你真的不幸遇到一個小肚雞腸的上司,那你的客氣反而會讓TA覺得你軟弱。
2、你可以多嘗試用清楚、明確的語言表達觀點,如果希望柔化一下信息的表達,不妨學著說:“如果您能……,我將不勝感激”;“我對此有些擔憂,我認為……也許會更好”;“我相信……,但我也非常希望了解您對此的看法。”
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