誰都會(huì)有不痛快的是時(shí)候。生活中，時(shí)常會(huì)有朋友一個(gè)電話打來倒苦水;或突然出現(xiàn)在自己的所在地，提出讓你陪他(她)去喝一杯走一走，向我們流露出他們潛在的需要安慰。我們要如何安慰朋友?下面我將從心理學(xué)的角度分析、并給出一些建議和可行性辦法，希望可以幫助你和你的朋友。

要傾聽對(duì)方的苦惱

由于生活體驗(yàn)、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每個(gè)人對(duì)于苦惱的不同理解。因此，當(dāng)試圖去安慰一個(gè)人時(shí)，首先要理解他的苦惱。

安慰人，聽比說重要。一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽的耳朵，而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽是用我們的耳朵和心去聽對(duì)方的聲音，不要追問事情的前因后果，也不要急于做判斷，要給對(duì)方空間，讓他能夠自由地表達(dá)自己的感受。

聆聽時(shí)，要感同身受，對(duì)方會(huì)察覺到我們內(nèi)心的波動(dòng)。如果我們對(duì)他的遭遇能夠“悲傷著他的悲傷，幸福著他的幸福”，對(duì)被安慰者而言，這就是給予他的最好的幫助。

要接納對(duì)方的世界

安慰人最大的障礙，常常在于安慰者無法理解、體會(huì)、認(rèn)同當(dāng)事人所認(rèn)為的苦惱。人們?nèi)菀讓⒖鄲赖亩�義局限在自我所能理解的范圍中，一旦超過了這個(gè)范圍，就是“苦”得沒有道理了。由于對(duì)他人所講的“苦”不以為然，因此，安慰者容易在傾聽的過程中產(chǎn)生抗拒，迫不及待地提出自己的見解。因此，安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念，承認(rèn)自己的偏見，真正站在對(duì)方的角度去看他所面臨的問題。

要探索對(duì)方走過的路

被我們安慰的人常常會(huì)感到自己有義務(wù)為對(duì)方提出解決辦法。殊不知，每個(gè)被苦惱折磨的人，在尋求安慰之前，幾乎都有過一連串不斷嘗試、不斷失敗的探尋經(jīng)歷。所以，我們所要做的就是，探索對(duì)方走過的路，了解其抗?fàn)幍慕?jīng)歷，讓他被聽、被懂、被認(rèn)可，并告訴他已經(jīng)做得夠多、夠好了，這就是一種安慰。何樂而不為呢。