又到了我們談溝通的時間了。大家知道，日常生活中我們要與人接觸，處處離開不了溝通。良好的溝通能讓我們生活愉快，開心自在;糟糕的溝通則會讓我們麻煩纏身。但是問題又來了，大部分人其實是不知道該如何與對方溝通的。今天就讓我們一起來探討卓越的溝通技巧吧。

人生來追求卓越。我們想要做事完美、有所貢獻、功成名就，都是天性。這些欲望不是學來的，而是植根在我們的DNA里。

在消極、權利競爭和自我設限之下，我們的勇氣和野心一點點消失殆盡。公司失去其靈魂，人們漸漸趨于平庸。我們常常看不到這些，在這個模式徹底毀滅之前，我們一點點熄滅了最后的希望。那我們該做些什么呢。

高質量溝通

每一次談話都有沖擊力，或許剛開始很難發(fā)現。它是細胞級別的行為，以0.7秒一次的速度發(fā)生于我們自身。細胞間相互作用，如果這次談話感覺不好——那我們的畏懼網絡將立刻激活。血液為了保護自身沖入大腦，皮質醇(一種恐懼激素)到處擴散，我們對自身的保護機制即刻啟動。

成功的途徑

步驟1：鼓勵坦誠和信任。直接的談話，坦誠，開放的溝通(排除懲罰的影響和對懲罰的恐懼)是創(chuàng)新、變革性共創(chuàng)交談的操作法則。員工需要相信他們的想法感受會被傾聽——他們將得到支持，受到關注，一旦想法擺上臺面便將接受進一步研討審查。

步驟2：消除政治影響。組織往往有不成文的規(guī)定，比如“你不能這么說”，“你不能那么做”。這些規(guī)定會讓員工認為改變現狀是很危險的。

步驟3：促進賞識和認可。很多情況下，員工有很好的想法，但無人傾聽。當他們表達了某種想法，沒有人去贊同，去承認，甚至想要去了解更多。

可見，溝通在我們的人生中扮演著何其重要的地位啊!其實，再多的溝通技巧也及不上你有一顆愛人的心。調整好自己的心態(tài)，讓自己以愛的心態(tài)去看身邊的每一個人。再輔之以高質量的溝通技巧，相信你的人生就會戰(zhàn)無不勝的。而任何溝通都不是一蹴而就的，我們能做的唯有以真心待人，用我們愛人的心去讓對方感受到我們的真實。