有數(shù)據(jù)表明，工作場(chǎng)合中，表現(xiàn)優(yōu)異的人士中有90%具有高情商；相對(duì)的，表現(xiàn)不佳的人中有80%的情商都不高。情商對(duì)于親密個(gè)人關(guān)系的形成、發(fā)展、維護(hù)和加強(qiáng)具有重要作用。不同于智商的穩(wěn)定性，我們可以通過學(xué)習(xí)提高情商。

下面是提高情商的5條方法

1.一種處理自己消極情緒的能力

恐怕這是情商管理最重要的一點(diǎn)：如何有效的管理我們的負(fù)面情緒，使其不會(huì)影響到我們的正常生活和判斷。要想改變我們對(duì)于一件事的情緒，首先要改變我們對(duì)于這件事的認(rèn)知方式。

要想改變不良的認(rèn)知引起的情緒，最好的參考方法是由埃利斯提出的ABC合理情緒療法.

2.面對(duì)壓力時(shí)，冷靜對(duì)待的能力

幾乎人人都經(jīng)歷著生活的壓力。壓力之下，最重要的是一定要保持鎮(zhèn)靜。以下是幾個(gè)對(duì)策：

A.如果你對(duì)某人生氣不滿，在你會(huì)說一些讓自己后悔的話之前，深呼吸，然后從1數(shù)到10。大多數(shù)情況下，當(dāng)你數(shù)到10的時(shí)候，你就能找到一個(gè)更好的溝通方法。如果數(shù)到10后你還是生氣，那你就該暫時(shí)離開這個(gè)問題，等冷靜下來再討論這個(gè)話題。

B.如果你感到緊張、焦慮，潑點(diǎn)冷水到臉上，呼吸些新鮮的空氣。當(dāng)我們處于較冷的環(huán)境下，焦慮水平會(huì)有所下降。千萬別喝含咖啡因的飲料，它們只會(huì)讓你更緊張。

C.你要是感到害怕、沮喪，試試一些有氧運(yùn)動(dòng)。（快走、慢跑、跑步、騎自行車、游泳和劃船都是有氧運(yùn)動(dòng)。）給自己一些能量。我們使用自己身體的方式很大程度上影響了我們的感覺。當(dāng)你在體驗(yàn)身體的活力時(shí)，你的自信也會(huì)自然增長(zhǎng)。

D.如果你感到疲憊、困惑、停滯不前、毫無靈感時(shí)，不妨走到室外，清空一下你的大腦。讓自己被大自然包裹吧，你的心自然就能平靜下來。

3.讀懂各種暗示的能力

那些具有高情商的人普遍更能精確地解讀他人的情緒（從對(duì)方的肢體語言、口頭語言和表情中）。他們也更懂得如何有效地在溝通中表達(dá)自己的想法。你可以這么做提高這項(xiàng)能力：

A.當(dāng)我們?cè)趯?duì)方身上看到一個(gè)完全看不懂的表情時(shí)，在做任何結(jié)論前，想想一想至少兩種可能的解讀答案。比如，你的朋友沒有給你回電話。一是，他忽略你；二是，他太忙了。在解讀他人行為時(shí)，我們需要去個(gè)性化，這樣就能更客觀一些。防止避免他人的一大辦法就是打開自己的觀點(diǎn)與視界。

B.需要時(shí)就問清楚。如果有必要，就要好好詢問對(duì)方到底為什么做了這件事。你應(yīng)該提一些開放式的問題，如：“我很好奇。你能不能告訴我為什么.....”避免指責(zé)與判斷。