高情商的傾聽(tīng)則是“接納性傾聽(tīng)”，即用體諒的態(tài)度傾聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)，不因被指責(zé)而惱羞成怒，試著冷靜調(diào)整自己的思想，從伴侶的“抱怨”中體察出他真正的需求，從而把注意力從“他指責(zé)我……”轉(zhuǎn)移到“他希望我……”上，將伴侶所說(shuō)的負(fù)面話語(yǔ)，理解出正面的語(yǔ)意。

想要讓愛(ài)情不遭受破壞性爭(zhēng)吵的傷害，那就需要學(xué)會(huì)“接納性傾聽(tīng)”的技巧�？炜靵�(lái)練就為對(duì)方負(fù)面話語(yǔ)“排毒”之幸福內(nèi)功：

第一，察覺(jué)情緒感受。

伴侶脫口而出：“你真自私!”糟糕的傾聽(tīng)會(huì)是“我才不自私呢!”或是“你才自私!”這樣的對(duì)話結(jié)果，往往會(huì)演變?yōu)橐?ldquo;誰(shuí)自私”而爭(zhēng)論不休，互相攻擊。

比較高明的做法是，當(dāng)伴侶發(fā)脾氣，說(shuō)出一些指責(zé)性的話語(yǔ)時(shí)，排毒高手不會(huì)覺(jué)得受責(zé)備，而是看清隱藏在話語(yǔ)背后的情緒，了解伴侶當(dāng)下的感受，用“他覺(jué)得……”代替負(fù)面詞語(yǔ)。例如，“他覺(jué)得生氣，因?yàn)槲覜](méi)有守時(shí)”，而不是“他在罵我不誠(chéng)實(shí)”。這樣一來(lái)，就成功轉(zhuǎn)移了自己的注意力，能對(duì)伴侶的情緒感同身受。

第二，理解心理需求。

伴侶會(huì)抱怨，是因?yàn)樗?她的心理需求沒(méi)有得到滿足。因此排毒高手會(huì)從伴侶的抱怨中，了解他需要被滿足的心理需求，用“他需要……”解釋“他覺(jué)得……”。例如：“他需要讓大家覺(jué)得，我很尊重他。”

第三，明白行為要求。

僅僅了解伴侶的情緒和心理需求，并不能完全地清除話語(yǔ)毒素，想要真正地解決問(wèn)題，則要“化需求為行動(dòng)”。細(xì)心的“排毒高手”能夠從伴侶的指責(zé)中，找到自己可以改進(jìn)的行為，用“他希望……”滿足“他需要……”。例如：“他希望我能多在乎他的想法。”

如此一來(lái)，就能輕松地將另一半憤怒的抱怨，轉(zhuǎn)為自己體貼的行動(dòng)計(jì)劃，為自己的幸福指數(shù)不斷存款加碼!