想自殺者的家庭、朋友以及同事可以做很多事情。首先是留心身邊的線索，以誠懇、果斷的態(tài)度面對自殺問題來幫助想自殺的人。

如果要幫助一個(gè)要自殺的人，需要做的是：

·不要說話，請靜靜的傾聽!

如果有人感到抑郁或是想自殺，我們的第一反應(yīng)就是要幫助他。但這時(shí)我們最好能做到安靜傾聽。想自殺的人并不真正想得到什么解決方法或是任何答案。他們只想找一個(gè)安全的地方說出他們的恐懼與焦慮，讓他們做回他們自己。

真正做到一個(gè)好的聆聽者并不是件容易的事。我們必須控制自己想要說些什么的沖動，不要做出任何評論、插入一個(gè)故事或是提個(gè)建議。我們不僅要聽他口述的那些事，還要感受那些事情后面所隱藏的感情。我們應(yīng)當(dāng)從他的角度而不是從我們的角度來理解問題。

以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)是你必須要牢記的，如果你想幫助一個(gè)想自殺的人。

1 想自殺的人要什么?

有愿意傾聽的人——有人愿意花時(shí)間認(rèn)真地傾聽他們傾訴。不做任何評論、提出任何建議或選擇，只是一心一意地去聽。

有可以信賴的人——有人會尊重他們，而不是試圖為他們做出安排，并且能對所聽到的任何事情完全保密。

有關(guān)心的人——有人能夠能使他們感到自然，能夠冷靜地和他們交談。有人能使他們安心，能接受他們，能相信他們。有人會說："我在乎。"

2 想自殺的人不要什么?

孤獨(dú)——被排斥會使得事情變得更糟。有一個(gè)可以讓他們依靠的人能大大改變情況。

忠告——說教對事情沒有幫助。建議他們輕松一點(diǎn)也不會有用，當(dāng)然簡單的一句"一切都會好起來的" 也不會有用。不要分析、比較、分類或是批評。

不要轉(zhuǎn)變話題，不要顯出憐憫或是一切讓我做主的模樣。想自殺的人不想匆匆忙忙的說話，也不想為任何事情做出解釋。

如果你確信一個(gè)人有自殺傾向，需要做的是：

1. 詢問當(dāng)一個(gè)人感覺不好時(shí)，是否想到要自殺。

這是你確信他是否要自殺的唯一方法。 通常的情況是，他們害怕告訴他人他要自殺的想法。因此，當(dāng)你把這個(gè)事實(shí)指出來的時(shí)候，會讓他們知道你愿意幫助他們。

2. 詢問他們是否想好了實(shí)施自殺的時(shí)間及方式。

當(dāng)一個(gè)人已經(jīng)做了許多自殺的計(jì)劃以及馬上就要實(shí)施時(shí)，需要立即給予幫助。

3.讓他說出自己的感受。

了解他們的經(jīng)歷、困惑是很重要，但不要忘記問他(她)的感受。

4.不要對他說：“你不要自殺。”

應(yīng)當(dāng)幫助他尋找、剖析他生活中積極方面的經(jīng)歷。

5.在聆聽他的傾訴時(shí)不要給予任何價(jià)值評判。

因?yàn)橛行┦聦τ谝恍┤藖碚f算不了什么，但對于另外一些人來說卻是難以承受的。

6.不要使自殺成為一個(gè)秘密。

讓一個(gè)人要自殺的想法成為一個(gè)秘密，那是很危險(xiǎn)的事情，并且會給你自己帶來很大的壓力。應(yīng)該讓他知道你很關(guān)心他，但單憑你自己的力量是不夠的。再詢問他是否有其他可信賴的人，他可以向這個(gè)人傾訴其自殺的想法。這個(gè)人可以傾聽他的訴說，分擔(dān)他的痛苦。

7.與要自殺者取得聯(lián)系。

與他制定一個(gè)協(xié)議，即讓他答應(yīng)在他決定自殺前給危機(jī)熱線打電話或者向自己信賴的人去傾訴。讓他意識到在他有困惑感時(shí)，在他身邊還有其他的人愿意幫助他們。

8.盡自己所能與他們保持聯(lián)系。

9.切記：你自己不能解決他們的問題，或去除他們的痛苦，你唯一能做的是傾聽及給予支持。

10.確信你自己也應(yīng)該有支持者。

作為一名助人于危難中的人其本身的壓力也很大。