交談，究其實質(zhì)乃是一種合作。因此在交談中，切不可一味宣泄個人的情感，而不考慮交談對象的反應。

社交禮儀規(guī)定，在交談中應遵循雙向共感規(guī)則。這一規(guī)則具有兩重含義：第一，它要求人們在交談中，要注意雙向交流，并且在可能的前提下，要盡量使交談圍繞交談對象進行，無論如何都不要妄自尊大，忽略對方的存在。第二，它要求在交談中談論的中心內(nèi)容，應使彼此各方皆感興趣，并能夠愉快地接受，積極地參與，不能只自顧自己，而不看對方的反應。以上第一點強調(diào)的是交談的雙向問題，第二點強調(diào)的則是交談的共感問題。遵守這條規(guī)則，是使交談取得成功的關鍵。

神態(tài)專注在交談中，各方都希望自己的見解為對方所接受，所以從某種意義上講，“說”的一方并不難，難就難在“聽”的一方。古人曾就此有感而發(fā)：“愚者善說，智者善聽”。“聽”的一方在交談中表現(xiàn)得神態(tài)專注，就是對“說”的一方的最大尊重。

禮讓對方在交談之中，務必要爭取以對方為中心，處處禮讓以方，尊重對方，不要獨白既然交談講究雙向溝通，那么在交談中就要目中有人，禮讓他人，要多給對方發(fā)言的機會，讓大家都有交流的機會。