當(dāng)你想提出要求，而對方在怠慢你時，當(dāng)你諸事不順，無名之火想要噴發(fā)時，先停下來面壁三分鐘，想想時間是否合適，要求是否合理，雙方的誤解是否由你引起?不正確的溝通方法引起的后果又是什么?如果你是對方，這時候你又希望對方怎樣對待你呢?

看

試著觀察對方，從對方的臉部表情和肢體動作中讀出他的想法和表達(dá)出的信息，最好能明了他對你的看法和態(tài)度。當(dāng)對方心情欠佳、或正在忙忙碌碌時，最好避免發(fā)生接觸，另外再選擇合適的時間。如果事情十分重要，至少也要留一定的時間給對方。

通過

不要以自己的想法和要求為中心，要想得到對方的幫助，最好的方法是主動去詢問他的看法和感受。如果發(fā)生你認(rèn)為不合理的事情時，也不要一味地責(zé)怪對方，應(yīng)該問清原因，說明雙方的要求和遇到的困難，從而溝通和協(xié)調(diào)，從中產(chǎn)生出雙方都可以接受的方案來。