職業(yè)枯竭的表現(xiàn)癥
生理耗竭。
這是職業(yè)枯竭的臨床表現(xiàn),主要表現(xiàn)特點(diǎn)是感到持續(xù)性的精力不充沛、極度疲勞和虛弱,對(duì)疾病的抵抗力也在下降,然后出現(xiàn)一些身心癥狀,比如說頭疼、腰酸背疼、腸胃不適、失眠、飲食習(xí)慣的改變等等,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致精神疾患。
才智枯竭。
屬于職業(yè)枯竭的一個(gè)認(rèn)知表現(xiàn),它主要表現(xiàn)在感覺到一種空虛感,有一種被掏空的感覺,你會(huì)覺得自己的知識(shí)已經(jīng)沒有辦法去滿足工作的需要了,思維效率下降,注意力不集中,不能夠很好地去適應(yīng)當(dāng)代的知識(shí)更新。
情緒衰竭。
這是枯竭的一個(gè)壓力表現(xiàn),也是職業(yè)枯竭非常顯著的一個(gè)特征,主要表現(xiàn)在工作熱情消失了,爾后表現(xiàn)出許多情緒上的特點(diǎn),比如說煩躁、易發(fā)脾氣、易遷怒于人、對(duì)人冷漠無情、麻木不仁、沒有愛心,甚至沮喪、抑郁、無助、無望,直至消沉。
價(jià)值衰落。
它屬于枯竭的一個(gè)評(píng)價(jià)性表現(xiàn)。主要表現(xiàn)是個(gè)人的成就感下降,同時(shí)自我效能感、自我評(píng)價(jià)也在降低,覺得自己沒有能力去做好工作。對(duì)自己所從事工作的意義和評(píng)價(jià)也在下降,覺得工作沒有意思,工作變得非常機(jī)械化,然后出現(xiàn)一系列工作的問題。這樣一種挫敗感會(huì)使職業(yè)人減少心理上的投入,不再去付出努力了,會(huì)出現(xiàn)消極怠工,甚至出現(xiàn)離職或者轉(zhuǎn)行的傾向。
“去人性化”。
它屬于職業(yè)枯竭的一個(gè)人際表現(xiàn),會(huì)直接影響到人際交往質(zhì)量,其特征就是很消極的、否定的一種態(tài)度,即以冷漠的態(tài)度去對(duì)待自己周圍的人,甚至是對(duì)待自己非常親近的人,包括家人或者一些好朋友。這些人表現(xiàn)出多疑、猜忌,同時(shí)對(duì)別人充滿了一種批判性。
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