博客的服務(wù)還處在“原始社會(huì)”階段,網(wǎng)站的管理、網(wǎng)民的自律以及把關(guān)的技術(shù)手段與博客的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相匹配。更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)在于,網(wǎng)站是否能夠肩負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任:守望精神的家園,捍衛(wèi)文化的尊嚴(yán)。
在人類信息文明的歷史上,博客或許會(huì)成為一次里程碑式的革命。從傳播觀念上來看,博客可以讓民眾的聲音得到很便利的傳播,有利于社會(huì)各階層的溝通;從傳播形態(tài)上來看,博客在人類歷史上第一次把大眾傳播、組織傳播、小群體傳播、人際傳播等交匯起來,成為各種傳播形態(tài)的集大成者。
由此,一些人特別是博客服務(wù)商提出了“全民博客”的概念。在商言商,他們有這樣的想法很自然。但是同時(shí),人們不禁要問:網(wǎng)站是否能夠提供足夠好的博客服務(wù)?
博客服務(wù)應(yīng)包括哪些內(nèi)容?從人類網(wǎng)絡(luò)交流的動(dòng)機(jī)來看,我們需要的服務(wù)無非有新聞信息、觀點(diǎn)、人際交往、娛樂等內(nèi)容。但是,目前大多數(shù)博客網(wǎng)站提供的服務(wù)還處在“原始社會(huì)”階段。雖然各種規(guī)模、類型的博客似乎都有了,但網(wǎng)站的管理、網(wǎng)民的自律以及把關(guān)的技術(shù)手段與博客的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相匹配。
目前一些博客網(wǎng)站的服務(wù)理念簡單幼稚,只為提高點(diǎn)擊率,專注于通過各種噱頭、炒作、謾罵、獵奇等手段來滿足人們的窺私欲與泄憤心理。一位提供博客服務(wù)的網(wǎng)站老總甚至認(rèn)為,虛擬社區(qū)的提供者類似于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的開發(fā)商,只提供房子,如果兩個(gè)住戶在里面吵了起來,網(wǎng)站也沒有什么好辦法制止吵架。而且,就像兩個(gè)顧客吵吵鬧鬧,引來了不少其他的顧客,網(wǎng)站借此炒作一下自己的商店,也是可以理解的。然而,它們卻忘記了網(wǎng)站應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。可以說,法律、道德對(duì)現(xiàn)實(shí)中的個(gè)人限度有多少,對(duì)博客的限度就有多少,虛擬世界的社會(huì)責(zé)任是一樣的。
博客作為一種新的信息載體,開始時(shí)人們對(duì)它不免產(chǎn)生好奇,但是繼之則會(huì)權(quán)衡利弊得失:我付出了時(shí)間和精力,所得如何?所失又如何?如果新的載體提供的服務(wù)效率不高、責(zé)任感不強(qiáng),人們就會(huì)厭倦它;如果提供的服務(wù)沒有效率,傳播的內(nèi)容和理念是背離社會(huì)主流價(jià)值觀的,人們遲早會(huì)毫不留情地拋棄它。一個(gè)新載體也應(yīng)該能為建構(gòu)未來的理想社會(huì)添磚加瓦,否則,只能是歷史的天空中匆匆而過的一顆流星。
博客到底能走多遠(yuǎn)?從表面上看,這是一個(gè)不斷豐富博客服務(wù)內(nèi)容的問題,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)道德問題。對(duì)博客網(wǎng)站來說,更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)在于是否能夠肩負(fù)起自己的社會(huì)責(zé)任:守望精神的家園,捍衛(wèi)文化的尊嚴(yán)。
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