精英人群追求什么樣的家居氛圍？ 

　　市中心的東方廣場(chǎng)公寓是這些精英人群比較集中的地方之一，那里的住戶對(duì)生活品質(zhì)要求非常高，同時(shí)也非常講究個(gè)性化。在住戶入住公寓時(shí)，每套房間已配好了全套家具和電器，但這些住戶還是會(huì)根據(jù)自己的喜好對(duì)房間布置進(jìn)行調(diào)整，比如把沙發(fā)換成特別從國(guó)外定制的，或者燈換成名師 PhilippeStarck的，或者那邊掛兩幅意大利名畫。

　　其中有些人對(duì)個(gè)性化生活更重視。比如有一位客戶在選擇公寓時(shí)有一個(gè)特殊的要求，就是必須有一個(gè)很大的客廳。這一點(diǎn)對(duì)他選擇哪個(gè)公寓至關(guān)重要，因?yàn)榇司�可與古代以好客而著名的孟嘗君相媲美，孟嘗君擁有食客三千，這位客人的朋友也特別多，而且特別希望能經(jīng)常在自己家的客廳里宴請(qǐng)客人。

　　這個(gè)客人首先看了許多環(huán)線邊上的服務(wù)式公寓，因?yàn)樗�覺(jué)得這些離市中心較遠(yuǎn)的地方，可能會(huì)有一些比較大的房間，結(jié)果沒(méi)有一家能滿足他的要求，直到他來(lái)到市中心的東方廣場(chǎng)公寓。當(dāng)那里的服務(wù)人員了解他的要求后，先帶他看了一套有200多平米客廳的房間，但他還是覺(jué)得不夠大。于是公寓服務(wù)人員就想辦法打通了三四個(gè)房間，完工入住的時(shí)候他非常高興，表示真正感受到了東方廣場(chǎng)公寓那種至誠(chéng)的服務(wù)精神。這位客人目前在東方廣場(chǎng)公寓已經(jīng)住了3年了，不知他擁有的朋友是否超過(guò)了孟嘗君的紀(jì)錄。

　　精英人群有什么消費(fèi)觀念？

　　這些精英的消費(fèi)理念也非常與眾不同，許多人會(huì)誤解他們認(rèn)為"貴的就是好的"，實(shí)際上他們花起錢來(lái)非常精明，不得不讓人佩服。

　　曾有人問(wèn)這些住豪華服務(wù)式公寓的人："每月付千元美金的房租為什么不去買別墅住？"他們的回答是："用這些錢每月可以雇一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員隨時(shí)待命為我服務(wù)，其中更包括了許多外籍資深管理者和本地有經(jīng)驗(yàn)的員工，請(qǐng)問(wèn)這種尊貴感受需要用多少錢可以享受到？但我付這些租金就做到了。"

　　仔細(xì)算算這筆帳確實(shí)如此。比如做家務(wù)，很多事情一個(gè)人是做不完的，一兩個(gè)保姆的能力范圍也是有限，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能做很多事情，比如燈泡壞了有專門的修理工；空調(diào)壞了有專門的技師，定機(jī)票、定車、預(yù)定高爾夫球場(chǎng)，一個(gè)電話公寓服務(wù)人員就能辦妥；家管服務(wù)員們可以根據(jù)住戶的獨(dú)特要求進(jìn)行清潔；公寓還每月變著花樣安排各種休閑活動(dòng)--滑雪、健康講座、請(qǐng)大廚教做菜肴、遠(yuǎn)足、舉辦高爾夫比賽等等，每次活動(dòng)細(xì)節(jié)全部由公寓事先準(zhǔn)備好；充分體現(xiàn)了精英一族的尊貴身份。

　　除了這些，住在豪華服務(wù)式公寓內(nèi)還有許多是不需額外花錢的，比如會(huì)所設(shè)施。東方廣場(chǎng)公寓的健身會(huì)所位于君悅酒店內(nèi)，有一個(gè)以印尼巴厘島為主題的室內(nèi)泳池，極具熱帶風(fēng)情，可以模擬24小時(shí)的晝夜變化，不僅有藍(lán)天星斗還有蛙叫鳥鳴。這個(gè)會(huì)員制的健身會(huì)所年費(fèi)高達(dá)4千美金，但是公寓客人就可以使用，而且在君悅酒店洗衣、用餐都能簽單并有優(yōu)惠。除了這些，室內(nèi)寬帶接入、超過(guò)30個(gè)國(guó)家的電視頻道、有最新海外雜志和報(bào)紙的閱覽室；有全套影音設(shè)施、玩具秋千滑梯的兒童游戲室，這些設(shè)施如果是自行安裝，又是一筆額外開支了。

　　另外，精英們都選擇一些配套比較完善的服務(wù)式公寓，尤其是一些位于綜合性建筑群內(nèi)的公寓，不僅有酒店、電影院、商場(chǎng)、百貨公司、超市、超大音像店，旅行社、郵局、銀行、幾十個(gè)餐廳和辦公樓等配套，而且步行就可以到達(dá)，超便利帶來(lái)的就是超省時(shí)，這一點(diǎn)非常符合這些精英人群"用金錢買時(shí)間"的消費(fèi)觀念--能花錢辦到的事，就不花時(shí)間去辦，因?yàn)樗麄兊臅r(shí)間是用來(lái)工作的、是用來(lái)陪家人的、還是用來(lái)享受的，這才是他們的消費(fèi)理念。

　　精英人群也擺"烏龍"?

　　算完這筆帳你可能會(huì)覺(jué)得他們可真是精明到家了，但大家不知道他們也會(huì)像普通人一樣出錯(cuò)。就曾經(jīng)有一位住東方廣場(chǎng)公寓的客人把放有結(jié)婚戒指和其他貴重物品的錢包落在出租車上，而且沒(méi)有要發(fā)票，結(jié)果是服務(wù)人員僅憑車是"紅色"的這一條線索，找遍了北京所有出租車公司，才找回丟失的貴重物品。

　　另外還有的住戶出差到機(jī)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)忘帶機(jī)票，只好請(qǐng)客服人員打車送到；有的人鎖門后忘拔鑰匙，是巡樓的保安人員發(fā)現(xiàn)后代為保管一整天。這樣的事發(fā)生過(guò)多少次服務(wù)人員也記不清了，有一份記錄顯示他們?cè)�在一年�?nèi)拾遺十幾萬(wàn)元，公寓服務(wù)人員笑稱這些住戶的粗心給他們"創(chuàng)造"了不少拾金不昧的機(jī)會(huì)呢。